转自:贵州日报
本报讯 日前,贵州贵江屹景酒店有限公司办事人员在观山湖区政务服务大厅体验到“高效办成一件事”改革带来的便利,原本需要13个工作日办理的开业前消防安全检查、公共场所卫生许可等事项,通过开办旅馆“一件事”联办通道,9个工作日内便全部办结。
从奔波多个窗口、提交22份材料、耗时26个工作日,到“一窗受理、一表填报、一次提交、并联办理”,最多只需15份材料、14个工作日,观山湖区近日通过推出开办旅馆“一件事”集成服务,切实提升了办事群众的获得感和满意度。
“提升政务服务效能是优化营商环境的关键抓手。”观山湖区政务服务中心相关负责人说,为持续优化营商环境、提升政务服务效能,该中心坚持常态长效推行“高效办成一件事”,并立足区域发展实际,创新打造特色集成“一件事”服务,通过整合事项、重塑流程、打通部门协作壁垒,实现减环节、减材料、减时限、减跑动,以政务服务提质增效赋能各类经营主体高质量发展,不断提升市场主体与群众办事获得感、满意度。
针对酒店、民宿类经营主体落地开业的高频跨部门办事场景,观山湖区政务服务中心推出开办旅馆“一件事”集成联办服务,将消防、卫健、公安、市场监管等多部门事项整合为联办事项,构建“一窗受理、一表填报、一次提交、并联办理”全链条服务体系,从源头破除多头申报、重复跑腿的办事壁垒。通过流程压缩、材料减负、时限缩短三重变化,为文旅住宿类经营主体落地经营打通便捷通道。
下一步,观山湖区政务服务中心将持续深挖企业、群众高频跨部门办事场景,常态化梳理集成更多“一件事”服务事项,持续迭代优化并联审批流程,进一步压缩办事时限、精简申报材料,健全长效跨部门协同工作机制,推出更多贴合市场需求、贴近群众生活的集成化政务服务产品,持续擦亮观山湖区便捷高效政务服务名片。
(贵阳日报融媒体记者 蔡婕)
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