营商环境是发展的“生命线”，更是惠企利民的“强引擎”。今年以来，振安区汤山城镇锚定“企业满意、群众受益”目标，以统筹部署为牵引、以服务升级为抓手、以民生保障为落点，全方位推进营商环境提质增效，为镇域经济社会高质量发展蓄势赋能。

强化业务培训 凝聚服务合力

汤山城镇以“增强便民服务意识、提升业务办理水平”为核心，组织全镇各部门机关干部、各村党支部书记开展全域业务能力提升培训。培训围绕明确任务分工、强化部门联动展开，深入剖析镇域发展短板，引导全体干部树牢“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的责任意识，有效打破业务壁垒。培训结束后，各部门结合自身职能、各村立足民生需求，开展针对性业务提升行动，形成“全域培训+精准提升”的闭环，推动各业务条线专业能力全面提升，全镇上下凝聚起同心协力、齐抓共管的工作合力，为营商环境建设筑牢坚实的组织与能力基础。

升级窗口服务 打造便民样板

聚焦便民服务中心提质增效，内外兼修优化服务体验。硬件上，配备爱心伞、热水、微波炉等便民设施，等候区摆放时事报纸杂志供群众阅读。软件上，针对窗口人员业务短板开展专项培训，全面提升流程熟悉度与复杂业务处理能力。以“高效办成一件事”为核心，推行“暖心服务”模式，设立“不间断服务岗”保障午间服务不打烊。梳理精简业务流程，推进“一窗通办”，整合项目审批、民政服务等事项，推动“一件事”向“一类事”延伸，实现企业群众办事“只进一扇门、最多跑一次”，服务效能与群众满意度显著提升。

民政服务上门 传递民生温度

寒冬时节，汤山城镇民政服务站工作人员化身“政策宣传员”与“民生服务员”，走进居民家中、走上街头巷尾开展服务。他们手持《丹东市救助政策清单》，面对面讲解低保特困办理、高龄老人补贴等民生政策，用通俗语言讲解政策要点。针对行动不便的老人，开展入户走访，手把手指导政策申报流程，真正实现“足不出户知政策、在家就能办业务”。常态化的上门服务，打通了民政服务“最后一公里”，让惠民政策落地生根。

夯实基建根基 筑牢发展底盘

聚焦群众出行与农业生产需求，扎实推进基础设施建设。在水利设施方面，全面清理辖区沟渠，变淤泥为资源，用于修补水泥路路基和河水泥管桥。在农业保障方面，全力修复今年夏季山洪水冲毁的耕地，通过平整土地、加固田埂等举措，让受损农田重焕生机。基础设施的持续完善，不仅改善了群众生产生活条件，更夯实镇域产业发展的硬件基础，为营商环境建设添砖加瓦。

优化营商环境永远在路上。下一步，汤山城镇将持续巩固现有成效，不断创新服务举措，以更优的政策环境、更暖的服务温度、更实的保障举措，推动惠企利民政策落地见效，奋力谱写镇域经济社会高质量发展的崭新篇章。

来源：魅力振安