“商旅市场客流萎缩、人力成本居高不下，招人难、培训累，连夜班岗都常年缺人”，这是当下许多酒店业主的共同困境。更让他们纠结的是，即便有考虑引进酒店自助前台，却又顾虑重重：既担心投入高、试错成本大，也发愁功能不完善，更怕影响原有服务质量，反而导致客源流失。

针对这些困境与顾虑，专注数智化酒店领域的美瑞其科技，早已给出了针对性的解决方案——其研发的智住前台服务，从成本控制、功能实用性到服务衔接，全方位打消酒店业主的后顾之忧。

灵活投入：免购置+定制化，降低试错风险

美瑞其深入调研每家合作酒店客房数、客流特征等实际情况，定制专属方案——无需酒店自购设备，我们直接提供设备与全流程服务，既规避业主大额固定资产投入，又以定制化方案兼顾性价比与运营效率；灵活合作模式更降低试错风险，精准回应业主“投入高、试错成本大”的顾虑。

软硬协同：高精酒店自助机+美瑞其PMS共建高效前厅

硬件端酒店自助机配备高清触控大屏，搭配高效交互设计，采用工业级稳定配置，20秒+就能完成“登记+取房卡”全流程，高峰时段也高效运转；软件端则支持与酒店现有PMS系统无缝对接，无需重构原有体系，房态、订单数据实时同步，自动生成运营报表，大幅降低培训成本。

更关键的是24小时不间断服务特性，直接填补夜班岗位空缺，省去招人难题。

服务有温度：人性化功能适配多元需求

值得关注的是，酒店自助机专属配置一键呼叫功能，客人入住时若遇任何问题，只需轻按即可即时响应，专业客服团队24小时在线协助完成操作、解决需求，让科技服务不再冰冷。

不止智住方案，更是懂酒店的实战派专家

美瑞其科技不止输出酒店自助机、PMS系统等智住前台服务方案，我们还拥有自主酒店品牌“圆周智住”，在华南地区拥有多家门店。我们在酒店实际运营中，深知酒店运营的痛点和客人的需求，“懂科技，更懂酒店“。

美瑞其的智住前台平均使用率超过95%，更可喜的是，近8成客人能自主完成入住.

“我们不是单纯卖设备，更将自己的酒店作为智住前台的“实战试验场”， 试错和打磨产品，把自己运营酒店的成功经验，通过技术转化给每一位合作伙伴。”美瑞其科技负责人表示

目前智住前台服务已服务近百家酒店，成为酒店破解人力困局的可靠选择, 助力大中小酒店数智化转型少走弯路。

编辑：许沥心