（来源：新华日报）

2026年是“十五五”开局之年，也是金融业深化高质量发展、践行“金融为民”初心的关键之年。在国家金融监督管理总局统一部署下，泰兴农商银行在“3·15”国际消费者权益日期间，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，构建“线上+线下”“定点+流动”“普及+精准”立体化宣教矩阵，以有温度的金融服务筑牢安全防线，护航百姓安心消费。

提高站位，精准谋划宣教工作

金融消费者权益保护是维护金融市场秩序的需要，更是践行以人民为中心发展思想的具体体现。“3·15”国际消费者权益日期间，泰兴农商银行将金融消保宣教作为全行重点工作，深刻认识到数字经济时代金融消费场景日益网络化、虚拟化，老年人、新市民群体面临的金融诈骗风险不容忽视。为此，该行确立“重点突破、全面覆盖、深入人心”工作方针，力求让金融消保知识滋润每一位消费者的心田。

创新载体，拓宽知识传播边界

该行精心策划制作面向重点群体的金融知识宣传素材，通过官方微信公众号推送系列图文，聚焦网络支付安全、假币识别、防范电信诈骗、珍爱个人信用记录等热点话题，以通俗语言、生动案例进行解读。同时制作创意短视频，将复杂金融知识融入日常生活场景，以短剧形式呈现，增强内容吸引力和传播力，让金融知识在指尖轻松触达、在潜移默化中入脑入心。

深耕阵地，传递金融暖心温度

依托网点打造常态化宣传窗口。该行充分发挥全行各营业网点遍布城乡的阵地优势，统一在电子显示屏滚动播放活动标语，在海报机循环播放主题海报。在厅堂公众教育区、客户等候区摆放专题折页，安排业务骨干担任“金融知识宣讲员”，针对前来办理业务的客户提供一对一咨询服务，重点讲解安全使用手机银行、识别钓鱼链接等实用技巧，让网点成为金融知识普及的“前沿哨所”。

深入一线开展“五进”集中宣传。各基层支行主动出击，依托“小圆服务队”，深入外卖站点、快递集散中心、出租车停靠点、物流园区等新就业群体聚集的社区、企业、村庄、商圈，利用骑手晨会、快递分拣间隙、司机休息时段，见缝插针开展金融知识宣讲，将实用防骗技巧和理财知识送到群众身边。3月12日下午，该行在鼓楼新天地开展集中线下宣传，搭建展台、摆放物料，通过趣味问答、案例讲解、维权咨询等丰富形式，吸引大量消费者参与，有效扩大宣教覆盖面。

本次“3·15”系列宣传活动是该行履行社会责任、深化金融消保工作的生动实践。活动有效提升了消费者金融风险识别能力和依法维权意识，进一步拉近了银行与客户的距离，传递了金融机构的温暖与关怀。据统计，活动期间累计发放宣传资料数千份，线上线下触达人群超万人，取得良好社会反响。张函