(来源:工人日报)
“今年我女儿参加完中考,成为高中生或者中专生后,还可以领取6个月近7000元的助学金。这些年,工会对我家的帮扶始终‘在线’。”1月16日,辽宁省大连市金普新区一家企业的操作工李惠(化名)说。
让李惠感到温暖的始终“在线”,源于金普新区总工会2025年2月开始实行的“帮扶关系转移”制度。
李惠的丈夫张磊跟她在同一家企业,是一名运输司机,女儿在初中就读,夫妻俩贷款在金普新区买了房。不幸的是,张磊于2022年患上了白血病,高额的医药费给这个家庭带来沉重负担。2023年,张磊给金普新区总工会打去求助电话,经核实,张磊一家的情况符合大病救助的申请条件,区总工会立即向大连市总工会申请2万元救助金,又向金普新区职工关爱基金申请5000元救助金。
申请救助之时,张磊已经被病痛折磨得不能正常工作,2024年初,金普新区总工会帮助张磊建立困难职工档案。2024年底,张磊过世。李惠每月到手工资3000元,独自带着孩子,还要还房贷,这时李惠的父亲又得了重病,让这个家庭再次陷入茫然与绝境。
目前,在大连工会困难职工档案管理系统中,有一类档案是“帮扶关系转移”档案。这个专业术语背后,有一套充满温度的机制:当在档帮扶的职工不幸离世,工会工作人员主动跟进,帮助其符合条件的家庭成员快速建立困难帮扶档案,实现无缝衔接、迅速“过户”,确保援助始终“在线”。
按照以往的流程,李惠需要以新申请人的身份重新提交一系列证明材料,经历从基层上报到逐级审核的完整周期,这个过程往往需要一段时间。而这一次,通过跟进服务,帮扶关系实现迅速转移,原有的家庭情况认定、经济状况评估等基础信息得以延续,工会仅对变更事项进行重点核查。不到两周,李惠就接到审核通过通知,生活救助金如期发放。一年来,她领取了最低8个月的生活救助金7932元。
大连市总工会相关负责人说:“‘帮扶关系转移’制度的落地落实,要求基层工会干部必须动态跟踪在档职工家庭状况,建立更紧密的联系。档案管理不仅是静态的记录,更是动态的家庭图谱,也要求帮扶政策的设计更具前瞻性和系统性。”