万喆：情绪价值将成为未来机器人关键盈利增长点
创始人
2026-01-15 21:37:59
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2025微博财经之夜暨北京财经大V联盟年会于1月15日在北京举行。北京师范大学教授、一带一路学院研究员万喆认为，具身智能的概念需理性厘清，机器人并非仅指人形形态，工业机械臂、餐饮送菜机器人等均属其范畴，而市场对人形机器人的执着，既源于技术适应性创新需求，也暗藏对情绪价值的潜在诉求。
在盈利路径方面，万喆提出两大核心方向。其一，技术需向生活细节深度渗透。以扫地机器人为例，新一代产品的核心优势在于识别能力、空间记忆与功能拓展的升级，未来需进一步突破上下楼梯、精准避障等细节难题；智能家居与智能电气则需提升智能程度与使用便利性的适配性，填补当前技术未能覆盖的场景空白。
其二，情绪价值将成为关键盈利增长点。后工业时代物质需求基本满足，情绪价值的重要性日益凸显，AI 产品可通过拟人化设计、互动体验优化等方式，满足用户情感陪伴需求，例如具备趣味互动功能的智能助手、富含人文关怀的服务型机器人等，均具备广阔市场空间。
万喆强调，AI 创新与盈利的本质是满足人的需求，无论是技术迭代还是情绪价值挖掘，都需围绕用户未被满足的诉求展开。随着技术积累的持续深化，AI 将在细节优化与情感适配的双重驱动下，实现商业化价值的全面爆发。
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