新甘肃·甘肃日报记者 侯洪建 通讯员 杨菊萍

冬日的晨光下，高台南站迎来第一趟列车，站外整齐排列的出租车里，司机面带微笑静候旅客，往日的喧闹争抢已不见踪影。“以前一出站就被司机围起来，有些无所适从。现在乘车秩序井然，体验感特别好。”出差回来的刘学峰说。

车站是一座城市的形象。近年来，高台县以深化“三抓三促”行动为抓手，从群众日常感受的细微处着手，以人性化、科学化、精细化的治理举措，持续推进城市文明建设。

针对车站候车区出租车抢客这一影响旅客体验、存在安全隐患、损害城市形象的顽疾，县交管部门通过实地走访、广泛征求意见，推出“疏堵结合、精细管理”的解决方案：科学规划候客区域，设置清晰引导标识，要求出租车依次进入指定通道按序载客，从源头杜绝乱象；同时建立司机管理档案，将载客秩序、服务态度等纳入考核体系，与运营资格直接挂钩。

经过系统整治，高台南站如今的交通秩序焕然一新。“大家按规矩排队，再不用你争我抢。现在秩序好了，旅客满意，我们也觉得脸上有光！”出租车司机李春的笑容里透着自豪。

如今，井然有序的接站场景已成为常态，赢得了越来越多旅客和市民的赞誉。

从城市门户的秩序之美，到市井街巷的烟火之气，高台县的精细治理正在每个角落生根发芽。

新鲜水灵的果蔬、热气腾腾的早点、琳琅满目的小商品……汉唐街早市，这里弥漫着高台群众最熟悉的烟火气息，不断满足着市民的日常所需。然而过去，这里曾因部分商贩占道经营，导致高峰时段人车混行、安全隐患突出，随意丢弃的垃圾更让早市显得脏乱。

县城管部门转变工作思路，摒弃简单粗暴的“驱赶式”管理，采取“服务为先、管理跟进、执法保障”的人性化措施：在中医院西侧路段科学划定79个固定摊位，让商贩有处可去、规范经营。同时，安排专人定期巡查，引导商贩做好摊位周边卫生，及时清理垃圾，让市集的“烟火气”与“文明风”相得益彰。

“以前摆摊像‘打游击’，整天提心吊胆。现在有了固定摊位，环境整洁了，顾客愿意多停留，生意更好了！”蔬菜摊主王维国一边整理着摊位上的蔬菜，一边高兴地说。

城市治理的现代化，一头牵着发展，一头系着民生。如今的高台县正用精微处的用心、用情、用力，破解一个个民生“小难题”，实现城市文明“面子”与群众舒心“里子”的完美融合，为新时代城市文明建设书写生动的“高台实践”。