(来源:新华日报)
□ 通讯员 李田田
“以前送单间隙只能在路边歇会儿,现在这个‘家’不仅能喝水充电,还能咨询政策,连孩子的暑托班都解决了,心里特别踏实!”谈及洪庄镇新就业群体服务站点,快递员马师傅说。这份朴实的获得感,正是洪庄镇扎实推进新就业群体基层服务站点建设、精准提升使用质效的缩影。面对“休息难、饮水难”等实际痛点,镇党委以服务站点为载体,坚持“建管用”并重,在站点布局、资源整合、服务供给、长效运维上持续发力,推动站点从“物理空间”向“暖心港湾”深化转型。
科学布点,空间布局从“点”到“圈”。坚持需求导向、因地制宜,科学构建“1个镇级中心站+13个村级服务点”的网格化服务体系。以位于镇便民服务中心的“晶暖驿站”为主阵地,标识鲜明、交通便利,辐射带动周边快递网点、小镇书房、睦邻中心等功能叠加,形成覆盖镇区全域的“十分钟暖新服务圈”,让快递、外卖小哥等群体“顺路可歇脚、顺心可办事、顺带可充电”,实现服务从“有没有”向“好不好、优不优”转变。
联动聚力,服务供给从“有”到“优”。站点在标配休憩充电、饮水热餐、应急药箱等服务的基础上,积极整合党政资源与社会力量。联动司法所、卫生院、人社所等部门,常态化提供法律咨询、健康义诊、技能培训等专业化服务;动员神汇硅材料等本地企业捐赠物资、参与共建,形成“党委统筹、部门协同、社会助力”的工作格局。针对新就业群体子女“看护难”问题,积极开设“爱心暑托班”,链接“山海新锋”等优质资源,累计服务120余人次,切实解决实际困难,增强群体获得感。
常态长效,运维机制从“建”到“活”。建立“日常管理+定期议事”运维机制,确保站点“门常开、人常在、事常办”。通过举办“春季恳谈会”“金秋暖‘新’座谈”等活动,组织镇村干部与骑手、司机代表面对面交流,依托留言簿、线上问卷等渠道广泛收集建议,将“单向供给”转变为“双向互动”。今年以来,累计回应解决各类诉求10余项,推动站点功能持续优化,形成“服务—反馈—提升”的良性闭环,有效增强新就业群体的归属感和认同感。
下一步,洪庄镇将持续深化服务站点内涵建设,拓展服务功能、健全长效机制,引导新就业群体从“服务对象”转变为“治理伙伴”,为镇域高质量发展注入更多“新”动能、凝聚更强“新”力量。
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