3月18日,广州市市场监督管理局布情况通报:
针对媒体反映袋鼠妈妈集团销售化妆品有关线索,我局立即成立核查小组,组织执法人员对袋鼠妈妈集团及其下属相关企业开展现场检查。经核查,该企业生产行为合规;近三年来,各级市场监管部门对该企业化妆品累计抽检38批次,结果均符合《化妆品安全技术规范》要求。我局已就该企业产品营销过程中出现不当表述的行为进行约谈批评,督促其落实整改。
我局将继续加强对化妆品企业的监督检查,督促企业合规经营,维护人民群众用妆安全。感谢社会各界对我市化妆品质量工作的关心与监督。

据媒体此前报道,“应采儿、熊黛林、麦迪娜这些明星在妈妈阶段都在自留自用,我们家销量5000万 +。”“有专利,就意味着让妈妈们在孕期实现高效精准的肌肤改善。”号称“6200万妈妈放心之选”的“袋鼠妈妈”涉嫌违规宣传。

3月16日,袋鼠妈妈相关负责人回应记者称,“对于个别直播间主播存在表述不严谨的情况,我们诚恳接受监督与批评,已第一时间开展内部整改与宣导,目前已经完成相关整改并持续对主播开展相关培训。”
袋鼠妈妈表示,针对有消费者咨询“孕妇是否可用”等问题,我司均从产品安全性、母婴研发生产安全评价体系等专业角度进行严谨解答,并根据相关法规进行温馨提示,告知个体差异性,收到货建议在小面积肌肤(如耳后等)测试无异常再使用,并提供对应产品的相关检测报告,如:无致畸毒性报告、人体皮肤斑贴试验报告、产品成分说明等资料,核心是希望为用户提供更全面的信息,给予选购产品的参考建议。
袋鼠妈妈表示,目前品牌所有在售产品,包装、标签均严格遵守国家化妆品相关法律法规,产品通过权威、严格的质量检测,均为安全、合格产品。在配方研发中,主动规避易对母婴肌肤造成刺激的成分。而为进一步验证原料安全性,还引入鸡胚尿囊膜实验等专业评估手段,对原料的刺激性进行科学量化验证,确保每一种入选原料都经得起严苛考验。从原料入库严苛检测、生产过程实时质量监控,到成品出厂多维度检验,设置多重质量检测关口,确保每一项指标均符合国家化妆品质量标准及企业内控标准。
公开资料显示,袋鼠妈妈是广东袋鼠妈妈集团旗下的母婴护肤品牌,创立于2012年,产品涵盖孕纹护理、面部护理、婴童洗护等多个系列,主要通过电商和实体渠道进行销售,多平台拥有近700万粉丝。
文|板扎在线综合 广州市场监管、山东电视生活频道栏目生活帮、南方都市报、九派新闻