全球最大的专业会计团体之一澳洲会计师公会近日发布《2025年商业科技应用调查》报告。报告显示，过去12个月，中国内地企业的人工智能（AI）应用率与应用成熟度实现同步提升。21%的受访者表示，AI已广泛融入企业的各个环节，综合采用第三方AI工具、定制化AI工具以及自研工具，较上次的调查比例9%显著增长，并在所有受访市场中位居首位。此外，30%的企业已在数个领域适度应用AI，主要依赖第三方AI工具。

报告发布后，澳洲会计师公会华南区委员会会长、澳洲资深注册会计师陈建峰在接受经济日报记者采访时表示，自动化和AI技术给重复性、流程化的基础技能岗位带来最直接的影响。这一趋势将促使企业在人才引进上做出结构性调整，通过招募具备数字化能力的人才来重塑各职能领域。

“随着数字化转型带动复合型人才需求增长，企业不能只着眼于填补新岗位缺口，还应继续提升或再培训现有雇员的科技应用技能。”陈建峰说。

随着各行业数字化转型提速，中国内地雇主正积极重塑人力资源策略，以满足不断更新迭代的业务需求。调查发现，受AI应用普及影响，32%的受访者表示，过去12个月企业减少招聘初级财会人员，与此同时，18%的企业积极为其财务部门扩招具备AI专业素养的人才。

陈建峰认为，这一变化反映出AI正在重塑会计与财务行业的人才结构——重复性的工作职能加速自动化智能化，而具备技术与业务复合能力的人才需求迅速上升。这一趋势创造了新的职业发展机遇，也伴随对传统职能的技能提升要求与转型适应。

陈建峰进一步指出，随着AI技术在处理核算、对账、报销等流程上实现自动化，财会行业正经历着深刻的数字化与智能化转型。这一变革推动财务岗位的核心价值从基础操作，加速向分析、战略支持与风险控制等高价值领域迁移。因此，市场对财会人才的需求，正转向具备跨学科知识，能够运用科技胜任战略决策、创新与风险管理的复合型专业人士。

陈建峰还指出，中国内地企业人工智能应用水平在亚太区中领先，但仍然普遍面临输出结果缺乏透明度或可解释性、引发数据/隐私问题和对现有技术系统集成的挑战等瓶颈，AI的真实价值尚未完全释放，企业在“用AI”与“用好AI”之间仍有明显差距。

企业如何有效释放AI价值？陈建峰表示，只有让AI的效果可度量、可分析，才能形成稳定、可持续的投入逻辑，使技术真正服务于企业的长期战略。

对于大型企业而言，陈建峰表示，首先应明确企业面临的核心业务挑战，将技术投入与战略目标紧密绑定，避免在缺乏清晰方向时推动大规模投资。其次，借助技术专家进行诊断，能够帮助企业更准确地匹配适合自身现状的AI应用方案。同时，企业应建立一套可对比、可追踪、且“对标成效”的投资回报评估体系，并通过持续的反馈机制推动技术在组织内部的迭代与优化。

对中小型企业而言，陈建峰认为，有限的资源意味着更需要在投资决策上保持聚焦和审慎，应优先考虑能提升核心业务的技术方案，确保每一项投入都具有明确的业务价值。同时，以阶段性的方式分步推进AI投资，能够帮助企业在成本可控的前提下逐步验证效果，避免“一步到位”带来的风险。企业还应定期回顾技术应用表现，与过去的成果进行对比，保持技术方向与整体业务战略的一致性。

报告还发现，数字化转型的快速推进也加剧了企业对网络安全的关注。过去12个月内，74%的中国内地受访者表示其所在企业持续使用网络安全软件。35%的受访者表示网络安全已全面融入公司战略与运营，并基于数据和威胁情报持续改进，定期进行独立审查与测试，该比例高于28%的调查平均值。

“中国内地企业对数据保护的重视程度与实践水平正显著提升。”陈建峰表示，持续提升员工的网络与数据安全意识十分关键，企业应制定相应的指引让雇员负责任地使用AI，在提高生产力的同时，进一步保障企业数据资产安全。同时，中小企业通常依赖第三方软件，必须保持警惕，定期进行评估与更新，以防范不断升级的网络威胁。此外，采用安全运营中心模式或其他技术外包解决方案，也不失为有效监控并应对网络安全威胁的可行之策。

报告还指出，65%的中国内地受访者预计，其所在企业未来12个月将进一步增加对AI技术的应用，较上一次调查跃升17个百分点。

“这充分体现了中国内地人工智能强劲的增长势头，以及企业对其战略价值的持续信心。”陈建峰表示，中国“十五五”规划建议明确，要加快人工智能等数智技术创新，全面实施“人工智能+”行动。这一战略部署将为中国经济增长注入新动能，并推动AI在各领域的深度融合与广泛应用，从而进一步激活全产业链的创新活力。（经济日报记者 朱琳）