青岛日报/观海新闻1月3日讯 元旦假期,为满足特殊旅客南行“轻装上阵”的出行需求,青岛机场持续优化并推广特殊旅客无偿寄存冬衣服务,用一件件被妥善安放的冬装,托举起旅客更加从容、温暖的出行体验。
这项服务自2021年推出以来,已成为不少旅客“南飞”前的贴心选择。每年11月1日至次年4月5日,南行的老、弱、病、残、孕等特殊旅客,可在出行当天凭身份证、有效证件及登机牌,前往航站楼四楼行李寄存处,免费寄存冬衣,每位旅客最多可寄存三件。待返青后,只需凭身份证或“冬衣寄存卡”,即可取回衣物,让回家的第一步更加从容。
“从青岛出发时还得裹着羽绒服,落地海南就是穿短袖的温度。”元旦假期,准备带着家人前往海口度假的张女士,对这项服务感触颇深。出发当天,她在航站楼4楼行李寄存处为家里老人办理了冬衣寄存,厚重的行李一下子“瘦身”不少。“如果把衣服一路带着,既占地方又不方便,这样一存,整个人都轻松了。”
据工作人员介绍,今年冬衣提取流程优化,旅客返程前只需通过工作服务专线“青岛机场失物招领”发送回程航班信息,飞机落地后,寄存的冬装便可第一时间取回,减少等待、衔接顺畅。如需此项服务,可拨打行李寄存电话:0532-67895678进行咨询。
青岛机场始终以旅客体验为中心,不断延伸服务链条,提升冬季出行的舒适度与满意度,从一个行李寄存点、一张寄存卡、一条微信提示做起,让旅客回家的路,多一份轻松,也多一份安心。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王宝茜)
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