(来源:南湖晚报)
转自:南湖晚报
N晚报记者 韩瑜超 通讯员 钟晶晶 图片由经开公安提供
在嘉兴商品交易产业园,每天清晨五六点便已人声鼎沸、车水马龙。这里是嘉兴经开区最繁忙的商贸区域之一,汇聚了六大主要市场,从水果、百货到物流,业态繁杂。每年12月底至次年春节前,是嘉兴水果市场的交易高峰期,高峰时日人流量超过13万人次,即便低峰也稳定在5万人次以上。在这片喧腾的“烟火气”中,总能看到一个熟悉的身影——他身着警服,步履不停,穿行于摊位与货车之间,商户们见了他,都会热络地喊一声:“周警官,来啦!”
他就是经开公安城西派出所民警周志健。2008年从部队转业参加公安工作,17年来,他扎根基层,始终用双脚丈量社区,用初心守护平安。日行两万步,是他的工作常态;随叫随到,是他的职业承诺,周志健成了商户眼中信得过的“老朋友”,居民心里离不开的“贴心人”。
用脚步丈量出
一张“平安地图”
“每天不去市场转转,心里就不踏实。”周志健笑着对记者说。城西派出所管辖的范围覆盖六大市场及周边三个流动人口密集的小区,总计2000多家商铺,具有人员密集、流动性大、车辆穿梭频繁、纠纷易发等特点。为了织密安全网,周志健科学调整巡防模式,在市场内增设步巡路线,确保重点时段“见警察、见警灯、见警车”。
光“走”还不够,更要“治”。周志健积极推动市场主体发挥作用,指导各档口提前统计汇总进出人口数据,并建立起三级矛盾纠纷调解机制:一般纠纷由市场管理方先行调解,复杂问题移交派出所,重大矛盾联合城南街道司法所介入。今年以来,通过这一机制成功化解市场内货运、买卖等各类纠纷183起,形成了矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的基层治理新格局。
周志健用日复一日的行走、耐心细致的调解、务实管用的机制,将问题化解在萌芽、纠纷解决在市场、服务延伸到门口,真正让新时代“枫桥经验”在这片繁华的商贸区落地生根、开花结果。
去年,一名从外省远道而来的果农,拉着一车水果来到市场,不料对接的商户卖完货后却迟迟未付款。老人焦急万分,那是他一年的收成,足足6万多元。周志健得知后,立即出面调解,经过反复沟通、释法说理,最终帮老人全额追回了货款。老人握着他的手,眼眶泛红:“周警官,你救了我们一家啊!”
心中有数手里有招的
“治理能手”
面对庞大的流动人口和复杂的业态,周志健坚持“科技+人力”双轮驱动。他敦促市场建立从业人员登记系统,通过上门培训、发放指南等方式,引导近8000名从业人员自主申报信息,使辖区流动人口登记率提升至90%以上,准确率达97.5%,真正做到了“底数清、情况明”。
这些数据不仅提升了管理效率,更为治安分析、资源调配提供了有力支撑。在消防和反诈工作中,周志健同样精准发力。今年以来,他带队走访商铺600余家,排查整改消防隐患36处,组织反诈宣传讲座,覆盖商户、务工人员1400余人次。他还主动加入辖区多个物业群、业主群,随时响应居民需求。有趣的是,因为群众信任,一旦发生纠纷,居民报警时常常点名:“请周警官来处理!”
他的偶尔“缺席”甚至会引发牵挂。有一次,周志健因病住院,几天没去市场,不少商户竟四处打听:“老周怎么没来?是不是调走了?”这份牵挂,正是他用长年累月的陪伴换来的真挚回馈。
从“老兵”到“师傅”的
传承本色
在派出所里,周志健是大家敬重的“老黄牛”,他对年轻民警尤其爱护,总是耐心言传身教。民警王一丁与他同在一个办案组,说起这位“师傅”满是敬佩:“周叔不仅教我们怎么办案,更教我们怎么和群众打交道。他说,警察的心要贴着老百姓的心跳。”
从部队到警营,周志健始终保持着“刀在石上磨,人在事上练”的劲头。他学习新知识、运用新工具,却从未离开过街头巷尾。他常说:“公安工作根在基层,每天和老百姓在一起,心里才踏实。”
日复一日,年复一年。周志健用日行两万步串联起市井百态,用责任心守护着万家灯火。在他身上,我们看见了一名普通民警最动人的模样——把誓言写在大地上,把平安送进人心底。