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（来源：雷科技）

11月23日，据媒体报道，俞敏洪又发了一封全员信，主题是“让我们一起努力”。在小雷看来，全文核心就两个字：道歉。为上一封信里的“南极描述”道歉，为“红色字体”道歉，更为引发“用员工血汗钱旅游”的争议而道歉。

这已经是他短期内第二次为同一件事道歉了。第一次是11月16日，新东方32周年那天，他人正在南极，写了封《冰雪中的坚守》，用企鹅冰川比喻奋斗，还特意用了红色字体标重点。本意是激励团队，结果员工一看：我们在工位加班，老板你在南极看企鹅？这信一发，直接炸上热搜。

那时俞敏洪一边写“南极工作感悟”，一边发邮轮冰川的视频，有人扒出他那趟行程还不便宜。另一边，新东方最新财报显示利润和增速都在降，不少老师熬夜备课、直播卖课——老板在南极“考察”，员工在工位累死累活，换谁心里都可能有点别扭，吐槽几句也正常。

说来说去，大家最在意的还是钱。面对“花血汗钱旅游”的批评，俞敏洪没回避，他说：“你们在努力，老板也在拼命，还要担更大风险。”他也承认这趟“是有点私人旅游的意思，但主要是为了工作”——受摄影师奚志农邀请谈自然教育，还在南极认识了几个专家，算是为公司拓展新业务铺路。

至于为什么用红色字体，他也解释说：我们这辈人对红色有感情，觉得喜庆，真没别的意思。如果用红色字体让你不开心了，那我向你道歉。

小雷看了圈评论，发现网友大多挺理性。不过话说回来，俞敏洪现在的主要工作好像就是道歉。因为现在时代不同了，老板站在员工上面炫，就容易成为全民攻击的对象，道歉确实是平息舆论最直接的方式。

真是不得不感慨，现在的老板，地位也卑微了，动不动就要道歉。不过小雷看来俞敏洪有一点说的对：既然还在这家公司，就有义务遵守合同规定，不能损害公司商誉，这是职业道德，内部事情内部解决，不能用极端言论发表到公共场合。

想来，这件事最大的问题就是公开内部信的员工吧，只要发到网上，不管俞敏洪怎么说，都容易被网友过度解读，曲解原来的意思。

小雷看来，这件事也说明了，老板和员工之间，那种既想亲近又无法真正共情，既想坦诚又心存芥蒂的关系。老板觉得我在南极也是拼业务，你们怎么不理解？还发到网络上去；员工觉得你在南极观光，我在熬夜爆肝，两种“辛苦”根本不在一个频道，在观感上就存在巨大的落差。

说白了，这就是现代职场的现实：老板觉得在给员工兜底，员工觉得在给老板垫背。两边都累，但累的姿势不同。

不过平心而论，俞敏洪至少愿意沟通，这比很多装死的老板强。而且反应也够快，舆论刚发酵就回应，展现了成熟的危机处理能力。在人人都是自媒体的时代，企业家的一言一行都会被放大检视，真诚的沟通远比回避更能赢得理解。

其实打工人要的真不多，无非是少点折腾，把手里的活干完就下班，而且能看到公司真的在变好。网络上的舆论也只是大家爱八卦。说到最后，小雷也希望能看到新东方真的能带着所有人一起成长，发展得更好吧。

对于俞敏洪的这封信，不知大家有什么看法？评论区聊聊。