本报讯(洪观新闻记者 万玲)“现在在医院就能直接给刚出生的孩子办医保,不用跑医保局,一套材料全部搞定,太方便了!”近日,在南昌市第一医院为新生儿办完参保手续的市民李先生,对这项便民服务连连称赞。
李先生享受到的便捷体验,正是我市深化医保政务服务改革、落实新生儿参保“一件事一次办”的真实写照。
为提升服务效能,南昌市医保局联合市民政局、市公安局、市卫健委等部门协同联动,通过材料表单归并、跨部门数据共享、业务流程优化等举措,将新生儿相关的多个医保事项整合为“一件事”,实现“一表申请、一次提交、一网通办、一次办结”。同时,我市将生育相关医保事项办理权限延伸至全市定点医疗机构,在医院开设医保一体化服务窗口并配备专人经办,新生儿父母仅凭户口本、父母身份证等核心材料,即可“足不出院”完成新生儿参保登记、生育津贴申领、产检费用报销等关联业务,真正实现“一次跑动、全程办结”。
线上服务渠道同样便捷高效。市民可通过“赣服通”南昌分厅“一件事一次办”专区、江西智慧医保App等线上平台,自主办理新生儿参保登记、生育保险报销、居民医保缴费等事项,无需线下奔波,进一步提升了医保服务的便捷度和效率。
医保待遇保障方面,按照江西省统一政策,2024年1月1日零时以后出生的新生儿,按规定完成城乡居民基本医疗保险参保登记的,连续三个参保自然年度(含出生当年)个人缴费由财政全额资助,切实减轻新生儿家庭的缴费负担。
为让便民服务覆盖更广泛,我市持续加大医保服务下沉力度,各地纷纷推出特色服务模式。其中,红谷滩区医疗保障局创新打造“红小依”之家医保服务品牌,以街道(乡镇)、社区(村)为依托,建成70家“一体化服务中心”、230家“红小依”之家,将新生儿参保咨询、业务指导等高频服务延伸至群众“家门口”,让市民就近就能享受到专业、便捷的医保服务。
下一步,我市将继续深化“一件事一次办”改革,进一步优化办理流程、强化部门协同、拓展服务场景,持续提升新生儿医保服务的可及性和群众满意度,让“出生即保、便捷参保”成为南昌政务服务的鲜明亮点,不断增强群众的获得感、幸福感。