许昌建安多维发力提升服务效能规范市场秩序_财经一览

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2025-12-18 14:22:56

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来源：环球网

为切实减轻企业经营负担，河南省许昌市建安区市场监督管理局全面推行“首违不罚、轻微免罚”的政策，细化并严格执行不予处罚、减轻处罚、从轻处罚、不予实施行政强制“四张清单”，让企业及经营商户感受到实实在在的政策红利。

在推行柔性执法、强化精准服务的基础上，建安区市场监管局精准锚定企业维权与民生保障双重需求，创新构建“三层联动+闭环运行”工作机制，全力打通企业维权“堵点”、畅通“渠道”。

针对企业异地维权难题，该局依托大数据技术精准锁定侵权产品源头，实现48小时内证据链高效对接，为企业开通维权“绿色通道”，并深化“互联网+监管”应用，实时调取电商交易数据、固定违法证据，确保企业投诉“接诉即办、快速响应”。

该局还打破12315消费维权【下载黑猫投诉客户端】平台与12345政务服务热线数据壁垒，建立民生消费纠纷“优先受理、优先调查、优先处置”的“三优先”工作机制，实现群众诉求、企业诉求响应无死角、处置无拖延。

据统计，自2025年1月以来，建安区市场监督管理局共接收投诉举报件4515件，实现按时初查率100%、按时办结率100%、举报按时核查率100%。随着营商环境持续优化，企业发展信心显著提升。

如今，在建安区市场监督管理局的持续发力下，服务效能显著提升、维权体系不断完善，规范有序的市场秩序、持续优化的营商环境，让越来越多的企业在建安区安心经营、放心发展。

接下来，建安区市场监督管理局将在维护企业权益及营造营商环境的实践中，以跨区域协作、柔性执法、信用监管为重要抓手，积极化解企业发展中的困难和难题，持续提升营商环境的水平，为区域经济高质量发展注入动力。（安程林）