中国质量新闻网讯 日前,2025年广西文化旅游发展大会在百色市圆满落幕,一场兼具山水之美、文化之韵与产业活力的文旅盛宴精彩呈现。百色市市场监管局紧扣“安全、有序、优质”核心目标,以高度的责任感和务实的工作作风,统筹推进市场监管领域各项保障服务工作,用精准监管筑牢安全防线,用暖心服务护航盛会圆满,为大会营造了安全放心、公平诚信的市场环境。
高位统筹,织密保障“责任网”
大会筹备阶段,市市场监管局迅速成立以主要领导为组长的领导小组,下设办公室及多个驻点工作组,构建“领导小组统筹、责任领导牵头、驻点人员落实”的三级工作体系。按照“分组协同、专人负责、全程监管”原则,制定详细工作方案及人员安排表,明确7个接待酒店、12个重点观摩点的监管责任清单,将任务分解到岗、责任落实到人。
精准发力,筑牢安全“防护墙”
守好食品“安全线”。聚焦接待酒店、观摩点餐饮单位及茶歇供应点,开展全链条监管。提前对食材采购索证索票、加工操作规范、从业人员健康管理等进行全面排查,在半岛公园等活动现场设置快检车,实时开展食品安全检测。大会期间,专项抽检食用油、米、面、蔬菜、水果、肉、蛋、奶等食品130批次,快速检测617批次,有效降低食品安全风险;抽调骨干执法人员全程驻守百色饭店、金紫荆国际大酒店等7家接待单位,严格把控食品进货、操作加工、留样等关键环节,保障4000多参会人员饮食安全,食品安全事故“零事故”“零投诉”。
系好游客“安全带”。制定详细的大会期间特种设备安全监管计划,完善应急救援预案,并组织广西特检院百色分院对重点接待酒店电梯、旅游景区观光车等共97台特种设备开展全覆盖保障性检验,实行全程应急值守。同时,紧盯大型游乐设施、电梯、燃气充装等重点领域全面排查,消除风险隐患,全力保障大会期间特种设备安全运行。
盯好商户“价格关”。重点做好大会周边餐饮、停车场、住宿等服务的价格监管,加大巡查检查力度,提醒告诫经营者严格遵守价格相关法律法规,督促经营主体落实明码标价规定,做到真实准确、货签对位、标识醒目,不得滥用自主定价权,严厉查处哄抬物价、价格欺诈等不正当价格行为。
撑好消费者“保护伞”。在各观摩点游客服务中心设置消费维权 【下载黑猫投诉客户端】服务站,畅通投诉举报渠道,加大消费者权益保护工作力度,对于购买、使用商品或者接受服务与经营者发生消费者权益争议,第一时间进行处置。同步开展相关市场领域药品安全、计量器具、户外广告等专项检查行动,进一步营造放心安全、规范有序、和谐良好的市场环境。
温情服务,彰显监管“温度感”
在严格监管的同时,百色市市场监管局注重服务提质,靠前服务,组织工作人员主动对接参展商、经营户,提供资质审核指导、政策咨询等服务,助力商户规范经营、诚信待客,为展现百色良好形象,擦亮“千姿百色”文旅品牌,打造全域旅游示范区贡献市场监管力量!(来源:广西百色市市场监管局)