来源:@21世纪经济报道微博
【南财观察 第148期:豆包手机 “超级管家”的困局】现在我们和手机的交互是“人找服务”:需要自己打开微信看地址,再切到地图叫车。而在豆包手机上,你只需要说一句:“帮我看一下和朋友的约见地址,然后打车过去。”剩下的,这个管家会默默帮你完成——找地址、叫车,一气呵成。它带来的是一种“需求直连服务”的体验。比如,你想全网比价买一瓶洗发水,对它下一个指令就行。它会自动替你打开各个购物APP,浏览、比价、筛选,最后只等你来点击付款确认。有用户甚至让它帮忙在招聘软件上自动投递简历,10分钟就投出去了30份。这种能力之所以强大,是因为它拿到了手机系统的高级别权限,能够“看懂”屏幕内容并模拟人的手指去操作,而不是依赖各个APP官方开放的接口,这个管家拿到了一把能打开很多房间的“万能钥匙”。然而,正是这把“万能钥匙”,捅了马蜂窝。豆包手机发布后,微信提示“登录环境异常”,淘宝、闲鱼等阿里系应用直接拒绝登录,连银行APP都弹出了安全警告。这背后是两套逻辑的正面碰撞:用户的效率逻辑:我授权我的管家,帮我高效办事,跳过所有繁琐步骤。平台的商业与安全逻辑:这不行。今天的移动互联网是一个个“围墙花园”。每个APP都通过精心设计的界面、流程,特别是开屏广告、信息流、促销弹窗,牢牢掌控着你的注意力和交易入口。而豆包手机的“管家”,会无情地跳过所有广告和营销页面,直抵最后的支付按钮。它把APP从“流量入口”降级成了纯粹的“服务后台”。就像周鸿祎说的,这相当于直接冲垮了互联网大厂的护城河,让他们依赖用户停留和广告的核心商业模式面临挑战。豆包手机的暂时受挫,并不意味着方向错误,而是揭示了一个必经的磨合期。未来的AI手机要成功,可能要解决几个关键问题:· 生态协作,而非“万能钥匙”:可能需要建立行业标准,让AI助手通过更规范、安全的API与APP交互,而不是强行“翻墙”。· 场景深化,成为数字世界的“副驾驶”:未来的AI不仅能执行任务,更能基于对主人的深度了解进行主动规划。比如,记住你常去的咖啡馆,在会议间隙主动建议并预订座位;根据你的健康数据,自动规划并预约周末的徒步路线。豆包手机这场短暂的风波告诉我们,手机将从一个需要我们去操作的复杂工具,逐渐演变成一个能主动理解、并为我们打理数字生活的伙伴。这场关于效率、隐私、商业利益的复杂博弈才刚刚开始,而最终推动进步的,将是我们每个人对更便捷、更智能生活的永恒向往。