陈巍

高校辅导员作为开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校教学队伍、科研队伍、管理队伍之外的“第四支队伍”。面对当代大学生成长轨迹数字化、思想表达多元化、需求诉求个性化的新特征，提升辅导员数字胜任力，既是破解传统育人模式瓶颈的现实需要，也是构建高质量数字育人体系的必由之路。

高校辅导员数字胜任力，是涵盖数字化思维、技术应用、数据研判、智能育人等多维度的复合型能力体系，更是新时代辅导员践行育人使命的重要素养。在教育数字化战略推动下，各地高校应积极探索数字赋能辅导员队伍建设的新路径，鼓励辅导员主动拥抱技术变革，将数字工具与思想引领、学业指导、心理疏导等工作深度融合，通过数据洞察精准把握学生需求，依托智能平台提升工作效能，让数字技术成为传递育人温度、提升育人质量的有力支撑。

构建分层分类培养体系，筑牢数字能力成长阶梯。高校应立足辅导员职业发展规律，将数字能力培养作为师资队伍建设的重点工程，打造理论铸魂、实践赋能、考核激励的全方位培养体系。在理论引领上，开设大数据思政、智能育人伦理等课程，帮助辅导员树立数据服务育人的理念，明晰数字技术的价值定位；在实践赋能中，按“基础夯实—能力进阶—创新引领”分层设计培训内容，提升新入职辅导员使用办公软件、管理系统等应用能力，夯实资深辅导员数据分析、虚拟思政场景等进阶技能，鼓励骨干辅导员开展AI育人项目研发，打造梯队式成长格局。同时，搭建跨校数字育人案例共享平台，促进优秀实践经验快速传播，形成互助共进的良好生态。

打造智能育人应用场景，推动技术落地见效。数字能力的提升最终要回归育人实践。高校应整合资源，搭建统一的智慧辅导员工作平台，将数字技术嵌入日常工作全流程。例如，运用数据可视化工具分析不同专业学生的学业困惑，针对理工科学生开设“数字技术赋能科研”线上分享会，为文科生定制“非遗数字传播”实践课程；支持辅导员运用短视频直播等平台，将教学内容转化为主题短视频等形式，通过校园新媒体矩阵精准推送，实现从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变；在学生管理方面，借助智能数据追踪系统，整合课堂出勤、学业成绩、消费行为等多维数据，生成个性化成长图谱，为学业预警、就业指导提供支撑；在心理疏导方面，运用智能心理测评工具开展常态化筛查，建立“数据监测—智能预警—人工干预”闭环机制，助力辅导员及早发现和干预学生心理问题。此外，可探索建立“数字学生画像”动态模型，整合学生在校全周期数据，为个性化生涯规划与成长干预提供前瞻性依据。

建立科学评价激励机制，激发内生发展动力。高校应重构辅导员考核评价指标，将数字能力纳入履职评价体系，既关注数字工具的应用频次，更重视数字育人的实际成效，把学生满意度、思想引领转化率等作为重要评价标准。建立多元化激励机制，对数字育人实践中表现突出的辅导员，在评优评先、职称晋升中予以适当倾斜；设立数字育人创新基金，支持辅导员开展数字思政课题研究、开发特色数字育人产品；定期举办数字育人技能大赛、优秀案例评选等活动，营造比学赶超的氛围，推动辅导员从“要我学”向“我要学”转变。还可引入同行评议与学生反馈相结合的双向评价机制，并将数字胜任力提升与辅导员职业发展通道明确挂钩，形成可持续的成长牵引力。

坚守育人初心，平衡技术应用与人文温度。数字技术是育人的工具而非目的。辅导员在运用数字技术时，需把握好技术理性与价值理性的平衡，既要善用数据洞察学生需求，也要注重面对面沟通的情感联结，避免“数据代替了解、屏幕隔绝温度”；要强化数字伦理意识，规范学生数据采集、存储和使用流程，严格保护学生隐私；要充分发挥主观能动性，将思想政治教育规律与数字技术创新相结合，通过“技术+情感”的双重赋能，让数字育人既有精度又有温度。同时，高校应在制度层面明确数字育人伦理规范，并加强对辅导员的人文关怀能力培训，确保技术赋能始终服务于立德树人的根本任务，防止工具理性对教育本质的侵蚀。

教育数字化转型为高校育人工作开辟了新空间，也对辅导员队伍建设提出了新要求。提升辅导员数字胜任力，是一项久久为功的系统工程。未来，随着教育数字化深入推进，数字胜任力内涵将持续丰富。高校需以制度建设为保障，以能力培养为核心，以实践应用为导向，推动辅导员实现从“传统管理者”向“数字赋能者”的转变。辅导员自身也应主动拥抱变革，在数字技术应用中锤炼本领，在人文关怀中坚守初心，让数字技术真正成为破解育人难题、提升育人质量的“助推器”，为培养担当民族复兴大任的时代新人贡献力量。

作者单位：华南农业大学食品学院

【基金项目】教育部高校思想政治工作队伍培训研修中心（郑州大学）2024年度思想政治工作队伍专项开放课题“高校辅导员数字胜任力的系统性建构研究”（编号：ZZUKFZD202404）、广东省哲学社会科学“十四五”规划青年项目“新时代网络意识形态治理话语的差异化建构研究”（编号：iGD23YMK05）成果。