基层是国家治理的“神经末梢”，是政策落地的“最后一公里”，更是平安建设的“前沿阵地”。长春市南关区新春街道综治中心深刻把握“基层安则百姓宁、治理优则城市兴”的理念，通过资源整合、网格赋能、多元共治三维发力，持续推进基层治理体系和治理能力现代化，让平安和谐成为辖区发展最鲜明的底色，为新时代基层治理提供了可复制、可推广的“新春方案”。

整合资源构建“一站式”矛盾化解枢纽

基层矛盾纠纷往往涉及多方主体、牵扯多个部门，群众“投诉耗时、来回奔波”，曾是基层治理的痛点和难点。新春街道综治中心直面这一问题，以“整合资源、集中发力”为突破口，打破部门壁垒、理顺工作机制，将综治中心打造成矛盾化解的“终点站”、便民服务的“综合体”。

为实现“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，新春街道综治中心整合公安、司法、劳动保障、民政、卫健等职能部门力量，吸纳社区工作者、退休干部、志愿者等社会力量，建立起“常驻+轮驻+特邀”的工作机制。同时，邀请律师、心理咨询师等担任特邀调解员，为复杂矛盾纠纷化解提供专业支撑。自新春街道综治中心成立以来，累计调处矛盾纠纷311件，化解率与群众的满意度持续提升。

网格赋能激活治理“神经末梢”

基层治理的成效，关键在于能否精准感知社情民意、快速响应群众需求。新春街道下辖5个社区，辖区内老旧小区多、人员结构复杂，治理难度较大。为破解“看得见的管不了、管得了的看不见”的治理困境，新春街道综治中心以网格化管理为抓手，将辖区划分为46个基础网格、配备46名网格长，让网格成为基层治理的“最小单元”，激活治理“最后一米”。

这些网格长化身“移动探头”与“便民服务站”，每日穿梭于楼栋之间、奔走在群众身边，承担起政策宣传、民情采集、矛盾调解、隐患排查、便民服务等多项职责。他们随身携带“网格工作手册”，详细记录群众的急难愁盼问题。为提升网格队伍专业能力，中心定期组织开展业务培训，内容涵盖法律法规、调解技巧、应急处置等方面，邀请专职人民调解员，通过案例分析、模拟调解等方式，让网格长成为基层治理的“行家里手”。

据统计，今年以来，通过网格长巡查上报并成功化解的各类风险隐患500余起，其中包括消防安全隐患、环境卫生、邻里纠纷等问题，真正实现了“隐患在网格排查、矛盾在网格化解、服务在网格提供”。

多元共治绘就平安和谐“同心圆”

平安建设非一日之功，基层治理需凝聚合力。新春街道综治中心充分调动各方力量参与基层治理，积极构建起“党组织引领、综治中心统筹、职能部门联动、社会组织参与、群众主体发力”的多元共治体系，汇聚治理合力，绘就平安和谐“同心圆”。中心定期邀请法律顾问、心理咨询师为居民提供专业服务，开展形式多样的普法宣传、心理疏导活动，引导群众通过法治途径、健康方式解决合理诉求，营造共建共治共享的基层治理良好氛围。

下一步，新春街道综治中心将进一步拓展职能定位，从“问题解决型”向“共建服务型”转变，持续联结各方治理力量、激发社区治理活力，推动自治、法治、德治深度融合，让每一位居民都成为平安建设的参与者、受益者，携手编织一张更有韧性、更具温度的基层治理网络，为辖区高质量发展筑牢平安法治根基。