公交司机背老人下车温暖了整个山城
前不久，一段公交司机背行动不便老人下车的视频在重庆人朋友圈走红，收获满屏点赞。镜头中，465路公交车稳稳停靠站台，身着蓝色工装的驾驶员俯身背老人的身影，温暖了无数市民。12月10日，记者找到了视频主人公——重庆交通开投集团公交两江分公司465线驾驶员李钦禄，一位坚守了21年的“老公交人”。他安全行驶超60万公里，创下零责任事故、零乘客投诉纪录，用平稳驾驶与善意坚守，在坡多弯急的山城街巷书写着朴素温暖的篇章。
“婆婆莫慌，我来背你！”几天前早高峰，465路公交车沿观音岩陡坡驶入普瑞眼科站。车刚停稳，李钦禄透过后视镜发现，后门一位老婆婆拄着拐杖，枯瘦的手紧抓扶手，腿抖着迟迟迈不下台阶。他立即拉好手刹、打开双闪，快步绕到后门。
“您扶好我肩膀，我慢点儿起。”他半蹲下身轻声安抚。老婆婆迟疑着伏上后背，李钦禄稳稳托住她的腿弯，缓缓起身，脚步放得极缓，一步步踏在站台石板路上，最终将老人稳稳放在长椅上，还顺手理了理她被风吹乱的衣领，才匆匆返回驾驶室。这一幕被车载监控记录，上网后迅速温暖全城。面对称赞，李钦禄朴实地笑了：“这就是顺手的小事，山城老人上下车不容易，遇到了肯定要帮一把。”
自2004年握上公交方向盘，21年来“安全第一、服务至上”已刻进李钦禄骨子里。465线路串联解放碑、观音岩等繁华路段，坡多弯急、人流密集，驾驶难度极大。但他有自己的“安全秘诀”：起步前必三次查看后视镜确认乘客坐稳，过弯提前减速轻刹避免急晃，遇斑马线必停车礼让，高峰时段也绝不抢行。
60万公里安全里程，由无数个“慢一点、稳一点、多看看”的细节堆砌而成；零投诉纪录，则藏在对乘客的耐心里——为问路游客细讲换乘路线，为赶车乘客多等半分钟，主动提醒年轻乘客为老弱病残孕让座。
21年光阴流转，李钦禄驾驶公交车穿梭山城街巷，把平凡坚守化作温暖力量。一次次平稳停靠、一次次真诚相助，让车厢成为传递城市文明的流动窗口，也让“重庆温度”流淌在每位乘客心中。
上游财经-重庆晨报记者 郑三波
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