转自：扬子晚报

夜晚9点43分，一阵手机铃声响起，打破了夜晚的宁静。连云港市妇幼保健院孕前保健科的魏晓芳医生接起电话，手机屏幕的光映在她专注的脸上。“医生，我跟我爱人的备孕检查报告出来了，今天一直加班，才想起联系您，我在灌云县，没时间赶过去……”电话那头的声音透着焦急。

“别急，我记得你的报告单，白天整理家庭档案时我看过了，指标都在正常范围内，目前没发现对备孕的不利因素，注意按时补充叶酸，有异常情况随时联系。”魏晓芳医生轻声安抚道。这温馨的一幕，是连云港市妇幼保健院婚育咨询热线的日常缩影。一部24小时在线的手机，承载着对全市婚检、备孕家庭的专业守护与温情陪伴。

热线那头，连接着信任与期盼

这条热线自开通以来，已成为连接医患的重要桥梁，背后是无数家庭的信任与期盼。

在南京工作的王女士怀孕6周后，被当地医生问及孕前检查情况时，才想起年初曾在连云港市妇幼保健院做过检查，但未取报告。情急之下，她拨通了这条热线。医生通过系统查询并微信发送了全部检查结果，解了她的燃眉之急。王女士欣喜地表示：“这个热线太暖心了，跨市也能解决问题！”

医生接诊现场

一对准备结婚的许先生和顾女士，因对是否进行婚检、孕前检查意见不合而产生争执。周日，他们抱着试试看的心态拨通热线。经过医生耐心细致地讲解检查的意义和必要性，双方最终达成一致，他们称这通电话是“婚姻第一课”。

热线有时也会接到紧急求助。一位声音急促颤抖的女性来电，自称停经43天，在外院检查提示怀孕但B超未见孕囊，并伴有腹痛和流血。凭借专业敏感，接诊医生判断其存在宫外孕等急症风险，立即指导她不要长途奔波，应就近紧急就医。次日电话追访证实，该女子已被当地医院以“宫外孕待排”急诊收治，及时化解了一场生命危机。

国家级保健特色专科的“云端”延伸

作为国家级孕前保健特色专科，连云港市妇幼保健院积极探索服务新模式，为方便备孕夫妇，于今年6月正式开通了婚检、备孕检查专项咨询热线19951882655，整合遗传病筛查、生殖健康评估、营养运动指导等专业力量，致力于打破传统医疗的地域和时间限制。

服务向下延伸，有效覆盖赣榆、东海、灌云、灌南等县区，为当地家庭提供及时的专业指导，缓解了基层妇幼服务资源不均衡的难题。同时，热线实行“手机随诊制”，提供全时响应服务，即使是在深夜或节假日，咨询者也能获得及时的答疑和报告解读。

魏晓芳医生表示：“非工作时间接听电话已是常态，微信咨询更是随时随地。虽然辛苦，但能感觉到我们是被需要、被信赖的，这让我们感到很欣慰。”

孕前保健科

“移动诊室”守护千家万户

据统计，该热线开通以来，来自县乡家庭的咨询量占比达42%，非工作时间的咨询量占比高达65%。这部小小的手机，俨然成了一个“移动诊室”，在医生的餐桌旁、在深夜的床榻上、在节假日的户外，持续不断地提供着专业支持。这种超越常规工作时间的坚守，折射出医者仁心的温度与担当。

正如该科室微信的签名所言：“我们不能放下手机，是因为有人放不下心！”这根无形的电话线，已不仅是信息传输的通道，更如同一条连接港城万千孕育家庭的“心声脐带”，将专业的医疗资源化作温暖的守护，照亮每一个迎接新生命的忐忑旅程。

“嘟……嘟……嘟……”手机屏幕再次亮起，又一份沉甸甸的信任从电话那端传来。“您好，这里是连云港市妇幼保健院备孕咨询热线，有什么能帮到您？”

通讯员 周思月 扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞

校对 潘政