在全球消费模式持续变化的背景下,LVMH集团近年来在中国的动作却愈发清晰而坚定:从上海兴业太古汇的“路易号”刷新零售体验,到持续强化的环保承诺与文化协作项目,再到对手工艺人才体系的全球化投入,集团正试图以一种更长线、更深层的方式与中国市场同行。在2025年第八届中国国际进口博览会上,LVMH集团秘书长 Marc-Antoine Jamet 再次来到上海,彼时,恰逢《巴黎协定》签署十周年、联合国气候变化大会即将召开,也恰逢中国精品市场经历波动、行业信心重新被讨论的关键节点。在Marc-Antoine Jamet看来,中国市场的韧性、消费者的开放心态,以及中法文化在价值观层面的深度共鸣,使得集团不仅不会减少在中国的投资,反而将持续加码。而围绕创新、可持续与文化传承构建等的未来路径,也正在成为LVMH全球战略的重要组成部分。——李剑、邹宇萌
今年是《巴黎协定》十周年,联合国气候变化大会也即将召开。LVMH希望传达怎样的核心信息?集团未来的可持续发展愿景是什么?
我们正按LIFE 360战略的路线图稳步推进——2023年目标已达成,现在聚焦2026年目标,最终指向2030年联合国可持续发展目标。具体而言,集团旗下所有门店和产品将彻底消除一次性塑料,包装材料已实现减重节能。例如娇兰的新款香水瓶,设计更精美但玻璃用量减少。物流环节也发生根本变革,过去依赖空运的货物,现在通过精准计算转为海运,显著降低碳足迹。
其实早在1992年LV在北京开设第一家门店时,我们就成立了环境部。当时联合国环境与发展大会正在里约举行,可见集团对环保的关注历史已经非常久远。每一次LIFE 360新举措的推出,都需要 Arnault 先生亲自批准。
近两年中国精品市场增速放缓,您对未来如何判断?LVMH集团在中国是否会继续投入?
我们绝不会减少对中国市场的投资。中国是我们极其重要的市场,我们始终对它充满信心。我认为中国市场极具韧性,也能够不断适应不同的经济阶段。中国消费者的要求越来越高,知识更丰富,也更加谨慎,但同时他们非常喜欢新品,对我们创造的美好事物接受度很高。
因此我们持续创新——例如在兴业太古汇推出“路易号”,推出 Moynat x LABUBU 限量合作,娇兰带来全新的香水系列等。Arnault 先生一直强调:只有保持优异,才能保持吸引力。
另一方面,中国提出要扩大内需、加大对外投资,这是利好信号。我相信市场即将走出当前周期,进入复苏阶段。此外,中法之间有贸易协定,这均为集团在中国的业务带来长期支持。
您提到“路易号”已成为现象级项目,其成功是否可复制?它对零售业演进有何启示?
我们在路易威登基金会经常探索文化、历史与产品结合的展览模式,也开过餐厅。上海“路易号”这一模式在逻辑上是可复制的。但当我看到“路易号”的航拍图时,我觉得非常美。它把南京路变成了“南京路的路易”。成功的模式可以复制,但上海的景色不可复制。所以我相信上海的“路易号”会成为一个先驱性的、难以复制的样板。
路易威登总部对上海的“路易号”启航也有极大热忱,大家都很想亲临现场来看一下,我是前天晚上很晚才降落,昨天早上第一件事就是去“路易号”参观。
在中国的新阶段消费环境下,LVMH集团会有哪些改变?未来的布局重心是什么?
我们一直秉持法国制造的四大特点:可持续、可感知的质量、消费者安全以及创新。在此之外,我们还拥有丰富的文化资产,例如罗讷河谷的古建筑等,可以与中国消费者分享。
未来我们会加入更多科技创新,例如你今天在娇兰柜台看到的全新娇兰御廷兰花御龄面霜,就是一个全新的产品。我们研究非动物皮料、绿色化学、探索海洋科技、甚至可穿戴技术与奢侈品的结合。可以说,我们的一些设想已经延伸到 22 世纪。
兴业太古汇的“路易号”已经体现了我们的一种进步,而非简单的变化。它不只是门店,而是一个概念:文化、历史、展览、餐饮、零售融合在一起。店内只需一个付款点,这依赖中国智能经济的高度发展,使得运营非常高效。我们内部看到的数字非常惊人,因为消费者全部采取预约制,转化率极高。它像是把一部黑白电影变成了彩色现实:你可以看到品牌的历史作品、文化发展、现场制作演示。
而且我们在可持续方面也有重要进展,例如刚刚与环境发展总监确认,我们集团可再生能源使用率已达 71%,并在亚马逊地区帮助修复了400万公顷雨林。
在CIIE上欣喜看到LVMH培养本土人才的项目,能否介绍其进展与未来愿景?
这个手工业传承项目,我们叫做SHOW ME,这个项目在法国之外,也在意大利、瑞士、日本、澳洲、美国开展。我们主要面向那些行业衰退、很多人失业的工艺行业。年轻人可能因为这个手艺找不到工作,或者这个行业即将失传,而我们愿意教,只要他们愿意学。
过去很多传统工艺由波兰裔、匈牙利裔工匠掌握,但年轻人更喜欢时髦行业、不愿从事手工工作。因此我们提前培养人才,让失传的手艺延续下去。精品行业经常面临找不到珠宝手工艺人才的问题,所以我们必须提前布局,让年轻人学习这些技能,以确保未来我们在制作工艺品和艺术品时,有足够的人才支撑。