原标题:OpenAI的「红色警报」
三年前,谷歌因ChatGPT的出现而陷入恐慌。如今,形势正在逆转:OpenAI为修复自家产品发布了“红色警报”,并推迟了迫切需要的广告收入计划。
本周一,山姆·奥特曼向OpenAI员工发送内部备忘录,宣布公司进入“红色警报”(Code Red)状态。指令包括:暂停广告整合、AI购物助手以及个人简报助理Pulse的开发。新的首要任务是修复ChatGPT——解决速度慢、可靠性差、连基础算术都出错等问题。
如今,谷歌股价节节攀升,OpenAI却推迟了本已刻不容缓的盈利计划。攻守之势相易背后,隐藏OpenAI怎样的焦虑?
01、红色警报
Gemini 3的发布在OpenAI内部引起了震动。谷歌称Gemini的月活跃用户7月为4.5亿,10月已达6.5亿。单季度增长44%,其中大部分增长来自8月爆火的图像生成功能Nano Banana。Similarweb的用户参与数据则描绘出更严峻的画面:用户在Gemini单次会话中花费的时间,已经超过ChatGPT。
OpenAI宣称其周活跃用户达8亿,看似占据主导。但周活跃用户衡量的是打开频率,而非使用深度。很多人只是打开应用、提个问题就离开。会话时长才是影响长期留存的关键,而在这方面,Gemini已经*。
奥特曼的备忘录没有回避问题。他告诉员工,公司已来到“ChatGPT的关键时刻”,并宣布高管将每天开会专门推动改进,员工也可能临时跨团队调配。实际上,去年10月公司就已进入“橙色警报”,红色是*别——显然,之前采取的举措并未奏效。
OpenAI推迟广告,还有一个重要客观原因:产品质量下滑太多,无法安全变现。向已经对基础功能不满的用户推送广告,只会加速用户流失。这是他们当下的判断。
《华尔街日报》报道称,该公司内部预测显示,到2030年,它需要约2000亿美元的年收入才能实现盈亏平衡。作为对比,谷歌全年总收入约3000亿美元。OpenAI的目标是在五年内达到谷歌规模的三分之二,而目前其收入基数估计仅在40亿美元左右。
计算资源的承诺让情况更加严峻。OpenAI已与甲骨文、软银等公司签署协议,承诺在未来十年投入约1.4万亿美元。这不是愿景,而是附带违约惩罚的合同义务。
广告本是缩小差距的关键。ChatGPT安卓版1.2025.329测试代码中已出现广告基础设施的引用,包括“广告功能”、“搜索广告”和“集市内容”等字符串。汇丰银行近期分析指出,即使在乐观假设下,OpenAI仍需要数千亿美元的额外资金才能维持运营。
如今,这项广告计划被搁置了。可能带来联盟佣金的AI购物助手同样被推迟。9月刚推出的个性化晨间简报Pulse也不例外。
这次推迟揭示了一个令人不安的现实:在OpenAI追逐扩张、宣布雄心勃勃项目的同时,其核心产品却在退化。GPT-5于8月发布后,用户抱怨回答机械,并在基础数学和地理问题上出错。上个月OpenAI进行了修补,但显然还不够。
02、降维打击
谷歌当前的实际优势,并不是一个模型,它们的*是在整个技术与生态架构层面,更像是降维打击。
DeepMind首席技术官科拉伊·卡武克乔格鲁指出,谷歌使用自研的定制Tensor芯片训练Gemini。谷歌不租用算力,而是自建数据中心、自己制造芯片。其经济模式从根本上就不同。
OpenAI通过微软Azure租用GPU。这一点常被提及,但其影响却很少被深入审视:推理成本依然高昂。
每月20美元的订阅费永远无法大规模补贴免费用户,尤其是在数亿用户持续产生查询的情况下。免费层级的存在,是因为OpenAI需要数据管道和用户触达——这是必要却昂贵的手段,若没有其他收入来源(恰恰就是刚被推迟的那些),便难以为继。
生态整合优势同样关键。谷歌可以将Gemini直接嵌入安卓、Gmail、日历、Meet、搜索乃至YouTube。每个触点都在生成训练数据,每次改进都为下一次发布积累势能。日历邀请自动生成、会议记录无需提示即出现、照片编辑通过Pixel硬件在设备端运行……
微软本应通过其与OpenAI的合作提供类似的整合优势,但结果最多只能说是参差不齐。OpenAI的桌面应用首先登陆Mac;Copilot在微软产品套件中依然零散;Windows Central的杰兹·科登测试微软的AI照片编辑功能,发现几乎无法使用。本应挑战谷歌生态的合作,反而不断产生摩擦而非协同。
奥特曼告诉员工,在2026年之前,公司的增长率可能会降至个位数,因为公司将专注于修复产品。对一家依靠超高增长承诺来融资的初创企业而言,这是一个重大的让步。
只要增长曲线保持陡峭,投资者尚可容忍亏损。OpenAI一直以来的卖点正是增长斜率。一旦曲线趋平,下一轮融资对话将变得艰难。
在OpenAI调试ChatGPT期间,计算资源的承诺支出不会暂停——无论产品质量如何,甲骨文和软银都等着收钱。与谷歌和Anthropic的人才竞争不会暂停。为最终IPO准备的基础设施建设也不会暂停——首席财务官萨拉·弗莱尔虽称IPO不紧迫,但这显然影响战略规划。
Anthropic一直在企业客户中取得进展。Claude吸引了那些更看重一致性、安全性而非纯粹性能的组织。商业用户不想向客户解释为何AI在演示中算错数字,他们要的是枯燥的可靠。
03、时间不多了
“红色警报”争取了时间。OpenAI无法在用户持续流失的产品上继续搭建商业化基础设施。这一决定在战术上是合理的。但争取到的时间,并不等同于解决了问题。
谷歌可以无限期补贴AI业务的亏损,因为搜索本身就是印钞机。OpenAI的生存之道,则在于说服每一轮新投资者:尽管营收目标看起来越来越遥不可及,但盈利正在接近。如今广告被推迟、购物助手被推迟、商业化被推迟。
有些延误可以挽回,有些则会叠加恶化。诺基亚体会过,雅虎、黑莓以及其他十几个曾引领行业却骤然失势的公司也都体会过。OpenAI还有时间,但比昨天更少,也比明天将会拥有的更少。
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