宿豫区顺河街道：“三听三解”机制接地气_财经一览

宿豫区顺河街道：“三听三解”机制接地气

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2026-09-09 03:38:09

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（来源：新华日报）

“以前看到干部来，第一反应是‘又要登记啥’；现在看到干部来，我主动拉着他们去看楼下那个积水坑。”宿迁市宿豫区顺河街道润景苑小区居民张阿姨的一番话，道出了当地干群关系的悄然变化。

这一变化，源于今年盛夏顺河街道立足新时代“枫桥经验”，创新建立“三听三解”联动走访机制：化解矛盾，听诉求、找症结、解矛盾；联动治理，听民声、找办法、解难题；共谋发展，听民意、找思路、解发展。集中开展“三听三解”联动走访活动期间，街道组织街社干部全员下沉一线，变“群众找上门”为“干部走上门”，班子成员带头包片，顶着高温深入街巷楼栋、田间地头、工贸企业，用心用情破解群众急难愁盼。截至目前，累计收集社情民意544条，涉及基础设施、社会治理、环境整治、民生保障等多个领域。

针对群众反映的各类问题诉求，顺河街道建立“收集登记—分类交办—限时办结—回访反馈”闭环办理机制，实行挂图作战、对账销号。聚焦维修基金启用难、物业矛盾反复、救助政策知晓率低、企业发展诉求突出等难点，落实专人帮办代办，完善物业考核机制，优化救助办理流程，并为辖区企业建立“一企一档”服务台账。截至目前，已办结社情民意305条，办结率稳步提升，一批长期困扰居民的“沉疴顽疾”正逐步得到化解。

走访见实效，群众最有感。从“不愿说、不敢说”到“主动讲、愿意讲”，群众对街道和社区工作的认可度、满意度明显提升，干群关系更加融洽。下一步，顺河街道将持续完善“三听三解”联动走访机制，把群众的“问题清单”转化为民生的“成效清单”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，全力打造“站产城人”融合发展样板区。

张冰凝刘帆邱雨

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