（来源：茶城思茅）

8月以来，思茅区强降雨天气多发，城市防汛进入关键期。面对突发的积水、内涝险情，思茅区中心城区248名网格员严格落实“1262”预警叫应机制，化身基层应急最小作战单元，全员下沉、分片包干、全域值守，以“预警叫应—一线处置—排查灾情—完善台账”四步闭环工作法，在社区一线筑起一道道坚实的安全屏障。

叫应到户到人，把预警送到群众“耳边”

入汛以来，思茅区各社区组织网格员开展防汛应急处置培训，围绕“1262”预警叫应机制、气象信号识别、信息报送等内容，明确岗位职责和处置标准，做到“平时练、急时用”，精准落实防汛预警响应工作要求。网格员接到气象部门发布的降雨预警后，立即按照“社区—网格—小区—居民”链条，网格群转发、电话提醒、入户敲门三线并进，将预警信息分层分类送达，普通居民收到网格群消息提示，重点风险户接到电话提醒，独居老人、高龄老人等特殊群体则由网格员逐户上门告知，密切关注雨情水情变化，紧盯无物业管理小区以及散居户片区，组织居民提前清理杂物、做好防水措施，确保预警避险信息不漏一户、不落一人。

一线处置兜底，把险情挡在群众“门外”

雨情就是命令，网格员多跑一户、多排一处隐患，群众就多一分安全。全体网格员干在一线、冲在前沿，在无物业小区严格落实“先断电、再堵口、后排水、清淤疏通”的标准化处置流程，用双手打通堵塞的下水道，用沙袋堵住倒灌的入口，用肩膀扛起群众的财产安全。同时，逐户敲门排查低洼住户，耐心安抚居民情绪，组织居民积极自救互救，帮助积水区域居民转移物资、有序疏散。

及时摸排上报，把灾情传回指挥“中枢”

降雨全过程中，网格员们冒雨对所有无物业小区、散居楼栋开展拉网式排查，全面摸清积水范围、受灾户数、山体隐患、设施受损等灾情底数，第一时间上报思茅街道和南屏镇，同时上报至区空天地指挥调度平台。一条条来自一线的真实数据，迅速汇聚成全区防汛调度的作战地图，为统筹调度、精准施策、快速处置提供了可靠的数据支撑。

实行台账管理，把隐患销在汛情“前面”

雨过天晴，网格员的脚步并未停歇。他们随即转入雨后排查，重点关注房屋移位、山体松动、设施损毁等次生风险，每一个隐患都纳入台账管理，发现一处、上报一处、整改一处、销号一处，确保之后降雨预警一到，就能对照台账快速调度人员、分片下沉处置。

汛期尚未结束，守护仍在继续。下一步，思茅区各社区网格员将紧扣全区防范救助应急处置体系建设总体要求，聚焦无物业小区薄弱点位，健全“社区—网格—楼栋—居民”四级预警链条，深化群众发动，落实“一对一、点对点”包保值守，变“网格员单打独斗”为“群众共同抗汛”，全面提升基层网格治理和应急处置水平，用心用情守护万家平安。