(来源:曹沁 迈点)
作者/曹沁
封面图/摄图网(id:501010724)
九月开学季,又一批大一新生拖着行李箱第一次离家。这波人里,有不少会在今秋第一次掏钱订酒店,有的是为了给送学的家长去周边歇脚,有的是要和舍友一起短途出游。
这拨人赶上了好时候,住酒店的条件已经今非昔比了。有网友回忆自己十年前上大学,住的要么是学校招待所,要么是图文不符的小宾馆,安全没啥保障。
如今连锁酒店随手可订,硬件早不是问题,可真轮到自己第一次订酒店心里也打鼓,怕订贵了,怕看不懂退改规则,怕一个人没着落——那点“第一次”的没底,一点没少。
不过现在可以放心了,因为首旅如家递出了一张免费青春卡,把大学生们第一次订酒店的窘迫与慌张稳稳接住了。
今年考上上海一所大学的李欣欣在入学之前就加了新生群,群里有同专业的学长学姐答疑,当时群里就有学长学姐建议大家可以先办张首旅如家的青春卡。她告诉迈点,了解之后同学几乎都办了,因为真比学生证还好用。
学生证能打折,可多半是景区门票、火车票这类偶尔才用上的优惠,但涉及住宿,早餐这类需求,学生证一个都帮不上。而首旅如家递出来的这张青春卡,放在学生订酒店入住的场景里,它解决的不是一个孤立的点,而是一连串具体的难处。
对于可能是第一次拥有消费自主权的大学生而言,拿着家里给的生活费每一笔都得花得不心疼,而青春卡直接用最直白、最不绕弯子的方式给了74折起的优惠,它省下的不只是房费,而是把“要不要订”那道心理门槛一起削低了。
有个男生在笔记里算过,和室友趁着周三没课去邻市玩住了一家如家酒店,74折一晚房费分摊到两个人只要几十块,“少喝两杯奶茶就去了”。这就像海底捞的学生折扣让它成了聚餐首选,青春卡的 74 折,正让如家成了大学生出游的首选。
然后,青春卡的“免费早餐”权益,又把“早上去哪吃”这件事给抹平了。年轻人愿意为了一家网红店排队两个小时,但不代表他们每天清早都想费劲找饭,饱腹还在其次,那种“不用想”的确定感,才是这张卡要给的。
还有一种场景是熬夜,前一晚看完演唱会凌晨才睡,第二天中午退房像赶早班打卡——行程非标的学生,最怕被这个规定卡死。青春卡直接安排15点退房权益,多出来的三个小时,等于把“住一晚”的时间定义权,换了一部分给住的人。
最有意思的权益是不入住也能享受健身房和洗衣房服务。宿舍洗衣机排队、想锻炼没场地,直接出校门去首旅如家旗下酒店就行。
小红书网友分享自己冬天去如家洗羽绒服的经历,直呼方便,再也不用拖着一个行李箱的衣服回家找妈了。
图注:网友使用如家青春卡分享感受这就把酒店从“住宿消费”里拽了出来,洗衣和健身是大学生日常真实但微小的痛点,青春卡看到了,而且用近乎零的边际成本,给了他们“住店顶用、不住店也顶用”的底气,让一张卡变成了一种习惯。
而且首旅如家青春卡的领卡本身也不复杂。
大陆在校大学生在首旅如家微信小程序点一下学生认证,由微信核验身份,通过即生效,有效期一年,APP和小程序都能用,而且这会员到期之后直接重新认证就能续上了。
刚入学还没有学生证的新生,18到20岁可以先免认证领3个月体验卡,等证下来再补全,这也是李欣欣能提前领卡的原因。这么一比,学生证得等证发到手才能用,青春卡反过来,连证都还没拿到,三个月体验卡先给上了。
“搭子”这两年很火,饭搭子、旅游搭子,说的是一起做同一件事,彼此舒服合拍的关系,这个词用来形容青春卡十分贴切。因为历来酒店做的是“会员”,算的是积分和等级,而青春卡想做的是“搭子”,经营的是情绪和陪伴。
它也不把自己困在校园里,放假回家、周末出游、实习出差,都是这张卡的应用场景,更准确地说,它就是年轻人身边无处不在的生活搭子,住宿只是其中一个入口。
今年围绕青春卡,首旅如家已多次把场景从酒店大堂搬了出去。
先是在校园里搭起了校园音乐派对,不搭高高在上的舞台,直接把麦克风递到学生手里,现场有排着长队的心情点歌台,副歌一响,全场直接化身万人KTV。
图注:放疯校园音乐派对
而且这个活动要在全国10座重点城市的13所高校落地,覆盖上海、北京、广州等城市,直接为大学生举办“巡回派对了”了。
图注:放疯校园音乐派对
接着在7月,成都欢乐谷的玩水区也被首旅如家包了下来。六个模仿酒店场景的打卡点等前挤满了举着手机狂按快门的年轻人,水花溅起来就是一阵尖叫,"这个角度出片"的喊声混着乐队的躁动此起彼伏。
图注:青春卡玩水季
在这些场景里,品牌都不抢C位,而是退到氛围感里陪年轻人疯,但一次次的陪伴让这个“搭子”已经有了和年轻人共同的心跳。
而从酒店进入生活现场,青春卡的目的当然不是为了多卖几间房,它是想让年轻人还没有产生住宿需求之前,就先把你当成自己人。
试想一个刚离家上大学的人,第一次自己住酒店,第一次周末出游……这些第一次独自面对的安排里,有人把他怕什么、烦什么提前想到了,这种被照顾到的情绪价值,比省钱更长久。
这就是品牌认同的过程,它得靠年轻人在一次次“小确幸”里慢慢攒,因此在折扣之外,青春卡更像是埋下了一颗“首旅如家懂我”的种子。
而首旅如家免费把这张青春卡发出去,是希望这颗种子能平安长大,然后成为它十年后的常客,这条路径是有迹可循的。
有数据显示,目前全国在读大学生已经达到了4846万人,2025年暑期出游人次同比涨了77%,三线及以下城市的大学生酒店预订增速接近40%。
这群人眼下花的或许不多,可每一次出行都真实发生,人均间夜并不算低。可以说,他们是酒店业增速最快,也最未被认真对待的一批客源,现在首旅如家看到了,并为此做足了准备。
如果你了解首旅如家,你就知道它手里有一整条按照人生阶段排开的品牌线,从上学时候的青春卡,到工作时候住商旅,再到成家立业的时候住高端度假,几乎每个人生阶段都有对应的酒店品牌满足需求。
放在这样的时间线里看,青春卡的价值就很清楚了,它把年轻化从一次活动变成了一套能延续的产品机制:一张几乎零成本的卡先建档案,全品牌矩阵再在上学、上班、成家的每个节点接住,把住宿陪伴铺进人生的不同阶段,而青春卡是这条人生线路的起点。
图注:青春卡玩水季
事实上,这套机制已有成效。据了解,青春卡自去年上线后,首旅如家全渠道入住用户里,大学生人群的年均间夜贡献占比持续增长,增速跑在所有客群前面,尤其寒暑假格外火热。
再过三年,当这群大学生开始实习工作,出差会住上如家商旅、如家精选,再过三年,成家立业后的他们带着家人度假会住上建国铂萃、建国璞隐、建国扉缦。
三年又三年,在他们的人生之路上每个节点都会有首旅如家品牌矩阵里酒店的陪伴。
看到青春卡的聪明之处了吗?它真正在抢的,其实是年轻人还没长大,却已经开始做决定的那一刻。
等他们真成了常客,或许想不起来第一次为什么选了如家,只记得自己上大学去了一个陌生的城市,在第一次住酒店手足无措的时候,首旅如家递过来一张免费的青春卡。