打破“一亩三分地”思维定式
在张家界这个传统景区，记者见到了一群不那么传统的运营者，他们打破“圈山收票”的路径依赖，创新管理运营方式，重新激活山水价值。
“游客期盼的，就是我们要干的。”运营者的话，意味着景区与游客站在了同一条山径上。于是，这里有了全年全时常态化限流分流，有了打破索道、电梯观光路径的沉浸式徒步山林动线，有了用“徒步专属门票”引导游客用脚步丈量峰林的机制创新。在大多数景区还在比谁的索道更快、谁的电梯更高时，他们选择了一条反其道而行之的路，让游客慢下来、走进去。
不传统，首先体现在务实与担当上。今年4月，文化和旅游部点名通报一批问题多发的5A级景区，张家界天门山—武陵源在列。没有顶流景区的“高高在上”，当地迅速整改、闭环落实……随之而来的“五一”假期，客流高峰平稳运行，游客口碑回暖，景区交出了一份务实答卷。
不传统，生发于国际视野下的文化自信里。早在20世纪90年代，张家界便打开了韩国市场，以“孝行之旅”撬动情感共鸣，子女送父母到张家界旅行，成为韩国社会的孝道风尚。随着中俄互免签证政策落地，张家界迅速将目光投向俄罗斯市场，策划了“艺行之旅”等特色活动，精准发力。今年一季度，俄罗斯游客数量同比增长438.09%。
不传统，还体现在思维理念的创新中。当不少景区还在比拼门票收入时，他们已在谋划夜间经济、会展经济、赛事经济的全域联动，力争将每一处公共空间都变成沉浸式场景，实现从“景点吸引游客”到“场景留住游客”的转变，不仅把人引进来，更让人留下来、走了还想来。
传统景区真正的天花板，从来不在资源禀赋，而在管理者的认知半径。张家界这群不传统的人，用实践印证了一条朴素道理，山水本有边界，但人的认知可以无限拓展。当传统景区跳出“一亩三分地”，转向主动满足需求的更高运营境界，也就稳住了长久发展的基本盘。