(来源:邯郸日报)
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本报讯(李耀彩)今年以来,肥乡区聚焦货运物流、商用车销售、挂车制造、车辆维保等交通相关中小微企业长期存在的产业链分散、供需信息不对称、获客成本高等突出痛点,创新搭建新质交通直播联盟,以数字化手段提升行业营商便利度,取得显著成效。
该区由政府牵头统筹引领,成立邯郸市肥乡区新质交通运输行业协会(新质交通直播联盟),搭建工业直播孵化基地,并出台联盟运营扶持政策,制定《新质交通运输行业协会入驻运营扶持管理规范》,明确行业服务、政策宣讲、企业赋能三大职能。牵引车、挂车生产制造企业等全产业链经营主体,抱团入驻新质交通直播联盟基地共享直播间,统一建立会员台账,实行准入、服务、激励标准化管理。目前,累计入驻交通产业链经营主体百余家,形成抱团发展格局。该区还组建了专业直播运营、政策宣讲、企业对接三支专班,配备专职主播、导播、客服人员,保障常态化稳定运营,为后续高频次直播打下坚实基础。
为搭建全媒体直播矩阵,打造政企服务云端窗口,该区依托抖音、快手、视频号等平台,实行每日常态、每周专场、月度行业直播,目前已常态化开展各类直播超200场,全平台累计观看量突破百万次。直播时,分场景定制产业带货、政务政策、行业服务三类直播内容,实现线上拓客、政策解读、公益科普全覆盖,其中政务专场直播累计在线解读交通惠企政策50余项,实时回应企业、货车司机咨询3000余条,政策线上直达覆盖率100%,实现业务咨询“零跑腿”。此外,该区设立线下会客厅,促成“直播间获客、会客厅签约、产业链共赢”的一体化订单转化模式,线上线下联动对接促成车辆采购、货运合作、维保服务订单超百笔,有效拓宽中小微交通企业客源渠道。
与此同时,该区多措并举,帮助企业降低经营成本。免费为入驻企业提供直播场地、设备、脚本及代播服务,降低宣传成本60%以上;搭建新质交通直播联盟直播间供需信息共享对接平台,建立供需信息库,推动上下游精准匹配;依托直播推送惠企政策,指导企业“一网通办”“跨省通办”,压缩办事时限。
据介绍,新质交通直播联盟统一制定经营规范,建立诉求闭环响应机制,并每月评选联盟优质直播企业、诚信经营商户,树立行业标杆,带动区域挂车生产、货运物流、汽车销售产业协同发展,形成资源共享、公平透明的市场环境。
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