同款钻戒两月差价4400商家拒退款同款钻戒差价4400商家称仅一枚特价
【#同款钻戒两月差价4400商家拒退款##同款钻戒差价4400商家称仅一枚特价#】李女士于3月在苏州观前街龙凤金店高价购入一枚钻戒，短短两个月，同款戒指活动价差超4400元，巨大差价引发争议，李女士维权无果。3月6日，李女士在苏州观前街龙凤金店，花费7400元购入一枚12号圈口的18K金碎钻排戒，该钻戒钻石参数为D0.27Ct，原价9900元，经议价后成交。据李女士回忆，选购时门店仅展示10号、12号两个圈口的同款戒指，店员刻意主推12号大圈口，宣称大圈口更耐用，还反复强调款式库存极少、仅有两件现货，营造稀缺氛围，引导她高价购买。早在4月初，李女士到店消费时就发现该钻戒价格已大幅下调，心中已然产生疑虑。而4月30日，她从导购朋友圈的五一活动海报发现，同款式10号圈口钻戒活动价仅2990元。对比自己7400元的购入价，两枚外观、款式几乎一致的戒指，价差高达4410元。发现差价后，李女士多次联系门店协商退还差价，均被商家拒绝。记者随后前往该门店实地探访，看到涉事同款10号圈口钻戒正常陈列售卖，门店吊牌价7870元，常规折扣后到手价6925元。针对巨额价差问题，门店负责人解释，2990元的低价并非常规售价，是五一假期针对受众少、滞销的10号圈口推出的单件引流特价，仅此一件，售出即止，不属于全系降价。商家表示，珠宝价格受金价、库存、规格、活动影响存在波动，属于正常经营行为，不存在价格欺诈，因此拒绝退差价。记者就此事咨询姑苏区市场监管部门，工作人员表示已接到投诉并开展调查、组织双方调解。经核查，该低价为限时单件清仓促销，属于商家合法自主经营的促销行为，门店全程明码标价，现有证据无法认定商家存在价格违规、价格欺诈行为。因商家拒绝继续调解，监管部门建议李女士通过司法诉讼途径维权。律师也解读称，珠宝属于市场调节价商品，商家针对滞销单品推出限时单件特价，是正常的市场促销行为，难以认定为价格欺诈。（见习记者 孙汉仑 剪辑 赵旭）