（来源：南京晨报）

转自：南京晨报

“以前服务像打游击，现在不一样了，红箱子都有固定编制。”每周三清晨，今年73岁的景明佳园颂景苑居民卢长银都会准时出现，他口中的“红箱子”是五间由集装箱改造的党群服务微站点，作为18项便民服务的“根据地”，这种“固定化+常态化”的改变，源于南京市雨花台区铁心桥街道对党群服务中心服务质效的“链式”重塑。今年，该街道党工委启动党建书记项目，通过引领党群服务生态“链式”提升，将分散的阵地串成链、将单一的供给融成面，打造出铁心暖心“家”。

卫生死角蝶变共享花园

在景明佳园颂景苑7栋旁，曾斑驳的黄土地如今鲜花盛开。居民挥过锹、培过土，共建单位送来的花苗在春风里摇曳。五个红箱子错落排列——理发、助餐、阅读等18项便民服务从这里辐射。“以前是卫生死角，现在是最爱来的地方。”一位大妈抱着孙子在长椅上笑道。让黄土变花园，正是居民议事会上“吵”出来的方案。

原来，借鉴“工厂流水线”的链式思维，景明佳园社区创新探索“民情流水线”机制，老党员黄宝国主动认领花园养护，带动12户邻居轮流浇水。一株月季从枯黄到盛放，见证着治理的温度。景明佳园社区党委书记感言，“民情流水线”机制的推出让民意收集、分类、流转像工厂流水线般高效，更让居民切身感受到为民服务的贴心和暖心。

暖心关爱催生基层哨兵

下午两点，骑手潘强把车骑到雨花“中心荟”商圈驿站，扫码换电、取水一气呵成。“以前像浮萍，去年孩子参加街道公益夏令营，社区书记记得他名字，那一刻我觉得我是这个‘家’的人。”

归属感催生反哺。潘强手机里多了置顶群——“铁心网格啄木鸟”。送餐途中井盖松动、路灯不亮，随手拍发进群很快处置。一次发现消防通道被杂物堵塞，上报20分钟便清理完毕。

得益于“链式”服务对新就业群体的精准匹配，针对“哑铃型”人口结构，街道不仅把换电柜、法律援助送进驿站，更通过“微心愿”机制，用一只电烤箱圆了女性骑手的梦，用一场“街头音乐会”留住了软件谷年轻人的心。服务链的延展，让游离在治理边缘的“新雁”，筑起了参与基层共治的“桥”。

村民变股东找到家园归属

高家库社区潘明宝从抽屉拿出股权证书，指尖在“892”上停了停——全村892名村民共同拥有6000多万元集体资产。“村改居心里发慌，现在成了股东，石头落了地。”社区党总支顶着压力折股量化，领着办合作社。

治理的“链式”思维不止于分钱。发现居民安置到牛首福园小区后离老村委会远，党总支便在小区门口租门面设“党群服务分站点”。原厂里的老干部、老党员被请出来当楼栋长，独居的九旬老人张稚宝正是在楼栋长探访中发现生活困难，通过“同心桥”项目获得了每月补助。

不仅如此，高家库与周边的定坊、马家店携手，三家共建“完整社区”，事务共商、活动共办。将党组织的力量嵌入“治理链”，打破物理的空间界限，让每一位居民都能从中找到归属。

“链”上发力，破壁垒、聚民心；“家”中暖心，见初心、成合力。一株月季的盛放、一个“啄木鸟”群的响应速度、一本股权证的归属感——三组镜头透视“链式”提升深层逻辑：卢长银磨刀石上的火花、潘强手机里的网格图、潘明宝手中的股权证，串联起阵地链、服务链、治理链的三链合一。以党建引领“链式”思维串起万家灯火，铁心桥正持续放大“雨花红”党建品牌矩阵效应，演绎“铁心暖心家”的最生动注脚。

通讯员 孙亮

南京晨报/爱南京记者 陈彦