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真暖！心事有人听，难题有人解

创始人

2026-06-22 20:18:34

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“家里的事情处理完了，感觉一身轻松……”近日，武警工程大学乌鲁木齐校区某学员队精准摸排情况，依规分期分批为家中有急事的学员协调请假事宜，赢得学员纷纷点赞。这是学员队深入推进官兵常谈心、情感常交流、家庭常走访、矛盾常化解“四常”活动，以交心促知心、以暖心促稳心的生动缩影。

“学员队管理既要讲原则、严要求，也要有温度、有情怀。只有严管与厚爱并举，才能真正聚人心、凝合力。”为进一步提升管理质效，营造心齐气顺、团结奋进的干事创业氛围，学员队结合工作实际，打破原送学单位和地域排班编组，将来自不同地区、不同单位学员交叉编排；利用恳谈会、训练间隙、课余饭后等时机，采取日常谈、重点谈、随机谈等多种形式，主动与学员拉家常、谈心声，耐心倾听思想困惑和实际诉求，扎实开展精准疏导和靶向帮扶；常态化开展足球比赛、队列会操等文体交流活动，搭建互动沟通平台，促进跨地域、跨单位学员情感交融，不断凝聚集体向心力；通过电话沟通和书信交流等多种形式，及时向学员家属反馈其成长进步与现实表现，认真倾听家属意见建议、回应需求期盼，为学员安心学习、成长成才筑牢坚实后方保障。

谈心谈话的落脚点是解决问题、凝聚力量。学员队还开设“问题信箱”、“连心码”等便捷渠道，鼓励学员敞开心扉、有话直说，对收集梳理的问题实行清单化管理、闭环式落实，确保事事有回应、件件有着落。

训练场上一同摸爬滚打，学习室里一同研思解惑，闲暇之余一同畅聊心声。如今，一个个有温度、有力量的育人场景在校区随处可见。随着“四常”活动走深走实，全体学员聚焦主责主业的思想共识更加牢固，干事创业的热情持续高涨。

作者：武警工程大学边向坤、陈宇、王卓

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