(来源:团结报)
转自:团结报
□ 何勇海
吃火锅时,一盘盘毛肚只有面上的两三片,底下堆的全是大白菜;有的圆柱形包装的饼干,撑起前后两端的,是好几厘米长的塑料壳;一大杯奶茶,有很高的中空垫高层……在日常生活中,餐具或商品包装加装“内增高”现象越来越严重。
消费者权益保护法明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。据此,商家为餐具或商品包装加装“内增高”,让菜量显得比实际量大,让商品看起来更“高大上”,容易让消费者产生错误认识,造成消费者买到的该商品的实际使用价值的质与量,小于或不同于他根据该商品包装期望得到的使用价值的质与量,这就涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权,涉嫌商品包装欺诈。
商品的“内增高”把戏是对市场公平竞争秩序、市场经济健康运行的破坏,相关部门应重视对这种现象的监管,对餐具和商品包装加大抽检频次,建立“包装合规负面清单”,对虚假包装行为进行公开曝光,对多次违法违规的商家实施信用惩戒、经济处罚。与此同时,相关部门也应修订相关制度。现有国家标准、法律法规对包装的功能性与欺骗性的界定不够细化,导致执法尺度不一,而部分商家会以“工艺需要”等原因辩解脱罪。因此,相关部门应明确禁止性情形,厘清包装行为界限,细化包装欺诈认定标准。
对于商家而言,要“卷”质量而不是动“歪”脑筋,背离诚信经营原则,在餐具或商品包装上耍“小聪明”,极可能带来信任危机,因小失大。