“人大代表真是我们的贴心人，解决了我们的烦恼，尤其是老人们的购物安全得到了保障。”王益区王家河街道柿树沟社区居民王女士对着眼前的畅通景象连连称赞。

　　这一变化的背后，是柿树沟社区人大代表联络站践行全过程人民民主，推动解决群众急难愁盼问题的生动实践。

　　“柿树沟粮库道路属于王家河主干道分支，紧邻柿树沟便民市场，道路本来就窄，现在正直秋粮入库，运粮半挂车辆转弯难。不仅车辆多次碰撞临路商户围墙导致纠纷，主干道也时常堵得水泄不通。导致过往行人、电动车只能在车流里穿梭，太危险了！”居民通过柿树沟社区人大代表联络站，反映交通秩序混乱、通行效率低下的问题。

　　通往柿树沟粮库的道路始建于上世纪80年代，是进出粮库的唯一道路，近年来收储粮食主要由半挂车辆承运。粮食收储实效性紧，短期内运输车辆频繁进出，转弯道路狭窄给司机及居民带来了极大的困扰。尤其是半挂车辆在此转弯时，轰鸣、刹车声不仅影响了周边群众休息，也存在安全隐患，极易造成交通拥堵。周边居民曾多次向相关部门反映问题，但始终未能得到妥善解决。

　　区人大代表贺占宁等在进社区接待群众活动中，了解到了柿树沟粮库周边居民的诉求，立即展开了实地调查。运粮车短期的频繁出入确实给周边居民带来了极大的困扰，特别是已经发生多起半挂车撞上临路商户围墙事件，虽然没有人员伤亡，但安全隐患始终存在。

　　在摸清问题后，驻站代表们迅速搭建跨部门协同治理平台，以“源头疏解+标本兼治”双轮驱动方式破解困局。柿树沟人大代表联络站多次协调派出所、交通、交警、住建、粮库等部门及临路商户、社区居民，召开柿树沟粮库道路拥堵事项协调议事会，共同商议解决方案。在协调议事会上，与会人员各抒己见，经过多次协商，最终采纳多数人意见。在粮食收储期间，粮库应提前告知社区，社区志愿者配合交警部门疏导交通，确保主干道畅通。同时，做好临路商户思想工作，劝导其对破旧房屋进行修缮改造，围墙主动退让一米，适当增加道路宽度。

　　经过社区工作人员耐心细致的劝导，临路商户愿意配合实施房屋改造。历经2个月的紧张施工，柿树沟路口焕然一新。曾经逼仄难行的狭窄车道，如今变得宽敞平坦、通行有序，通行效率大提升，周边群众齐点赞。