鑫光社区让“流动的骑手”成为“社区的帮手”
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2025-11-26 08:20:30
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本报讯 （记者 董唯韦）近日，印台区城关街道鑫光社区举行“先锋骑手”兼职网格员签约仪式，正式搭建起“社区+先锋骑手”双向赋能服务体系。此举措精准依托外卖骑手“走街串巷、联通万家”的行业优势，为基层治理注入新鲜动能，也为社区服务提质增效开辟了新路径。
据了解，“先锋骑手”在不影响日常配送工作的前提下，将身兼“移动探头”“政策宣传员”“民情收集员”“便民服务员”四重角色，既要协助社区开展政策宣讲、民情信息收集、安全隐患排查，也要为辖区老弱病残等特殊群体提供代买代办、物资配送等暖心服务，同时配合推进文明创建、应急救援等专项治理任务，让“流动的骑手”成为“社区的帮手”。为确保“先锋骑手”顺利开展服务，社区同步推出配套保障措施，明确了配送车辆临时停放区域，为骑手通行提供便利；建立专人对接机制，及时协调解决骑手在服务中遇到的配送冲突、沟通难题等，让骑手“轻装上阵”参与社区治理。
此次签约，打破了社区治理的传统边界，成功推动外卖骑手从“送餐人”转变为“社区合伙人”。借助骑手流动性强、接触面广、响应快速的特点，把社区服务触角延伸至辖区每一个角落，治理效率与精准度显著提升；为骑手群体搭建了参与基层治理、实现社会价值的平台，让骑手在奔波中收获认可，有了归属感，真正实现“社区治理提效”与“骑手价值彰显”的双向共赢。
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