【文/观察者网 王勇 编辑/赵乾坤】

1月21日，2026年全国春运电视电话会议指出，今年春运期间（2月2日—3月13日，共计40天）全社会跨区域人员流动量和铁路、民航客运量均有望创历史同期新高。

根据中国国家铁路集团有限公司（简称“国铁集团”）提供给观察者网的信息，2026年中国铁路春运预计发送旅客5.39亿人次，同比增长5%，春运首日火车票已于1月19日开始发售。

春运期间，全国铁路部门将在2026年一季度图日常线、周末线列车开行方案的基础上，编制春运列车运行图，进一步安排加开旅客列车，根据客流需求梯次投放运力，预计客流高峰期单日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%。

在优化售票服务措施方面，铁路12306将加强重点旅客群体购票服务保障，为2026届高校毕业生异地求职增加2次优惠购票次数，继续为学生、务工人员提供预约购票服务，落实学生、儿童、伤残军警等重点旅客票价优惠措施。

乘客在站台有序登车 观察者网

此外，铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，动态增加客服座席，提升响应能力，及时为旅客答疑解惑。

国铁集团提供的资料显示，1月20日起，在既有订票渠道基础上，全国铁路部门推出老年旅客电话订票服务，购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票，可拨打铁路12306客服电话订票，并可选择线上或线下方式支付票款。

该电话订票服务目前仅受理持第二代居民身份证的年满60周岁及以上的老年旅客，受理时间为每日8时至18时。通过电话订票时，需提报拟订火车票的日期、车次、席别、人数、支付方式等具体需求以及订票人的联系方式和身份信息。

其中，年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的旅客使用注册手机拨打12306客服电话，按“1”键后直接转入人工服务，其他订票人按语音提示转入人工服务。12306客服中心受理后将根据余票情况匹配老年旅客订票需求，如余票能够满足需求，将通过电话告知订票人，订票人可自行选择线上或线下方式支付票款。未在时限内支付票款的，订单将自动取消。

民航客运方面，根据航班管家提供给观察者网的数据，今年春运期间，全国民航旅客运输量有望达到9500万人次，日均客流达或237.5万人次，同比增长5.3%。单日客流高峰有望达到260万人次。国内航司预计执飞客运航班65.7万班次，同比增长5%。

分航司来看，三大航（东航、国航、南航）执飞占比43%，TOP20航司执飞占比90%。主要航司中，华夏航空、西部航空、藏航等航司增幅较高。

从春运航线来看，京沪排名第一，其次是沪深，深圳—杭州增幅最为明显。

票价方面，截至2026年1月15日，2026年春运国内经济舱预售票价达1064元（含税），峰值出现在春节前后，正月初七达到最高。整体票价水平与2025年春运提前预订期持平，但较2025年春运实际成交价高出20%。

携程提供给观察者网的资料显示，春运机票价格通常在腊月廿八前后达到峰值。若能灵活错峰，提前出行实惠不少。例如，将国内段出发日期从腊月廿八提前至腊月廿三，机票均价有望下降约10%，部分航线价格落差甚至接近三成。国际旅行方面，选择正月初五、初六返程，也可能邂逅价格“洼地”。

根据携程此前发布的《2026马年春节旅游市场预测》，今年春节有望刷新“最热春节”纪录，多元出行需求亦推动旅游市场持续焕新升级。

数据显示，国内黑马目的地前十榜单被南方城市包揽，其中，汕头以 186% 的预订单同比增幅领跑，揭阳（162%）、潮州（135%）紧随其后，三亚（112%）、景洪（109%）、海口（98%）等传统避寒胜地也保持高位增长，福州、泉州、厦门等闽南城市预订单涨幅也在八至九成。

国际出行方面，航班管家数据显示，2月2日—3月13日的40天里，客流主要集中于东南亚区域，航班占比接近50%。出港热门目的地国家中，泰国重回第一，马来西亚、越南、印尼、老挝等东南亚国家航班量有较高增长，目的地城市里，仁川、素万那普、吉隆坡位列前三。

此外，日本航线持续大幅缩减，同比下滑超4成，且后续实际执行有可能进一步下滑。截至2026年1月15日，春运期间通往日本航班整体取消率已达36%，南京禄口、北京大兴与天津滨海机场赴日航班取消率较高。飞往日本成田、关西等地的航班量下滑尤其明显。

携程的数据显示，今年春节超长假期进一步激活了出境旅行热情，泰国、澳大利亚、马来西亚、新加坡、韩国、越南、西班牙、新西兰、美国、印度尼西亚等目的地受偏爱。其中，出境定制游预订单量同比增长18%。同时，长线游占比提升显著，其中北欧极光线路、澳大利亚+新西兰双国游等多个15天以上度假产品预订单量增幅明显。

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