20日至21日，部分列车停运或改区段运行
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2026-01-20 00:04:00
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长沙晚报掌上长沙1月19日讯（全媒体记者 吴鑫矾）1月19日晚，国铁广州局发布消息，受天气影响，1月20日至21日，焦柳、沪昆、渝怀普速铁路部分列车停运，京广、沪昆、张吉怀高铁及怀衡线部分列车停运或改区段运行。由于天气原因，部分列车可能出现不同程度的晚点，由此带来的不便，敬请广大旅客谅解。
目前，国铁广州局相关站车单位已认真做好安全保障工作，长沙车站、长沙南车站、长沙车务段在管内各站组建多支应急突击队，在湿滑地段铺设防滑垫、设置警示标识，在进出站口、天桥、地道、站台等关键区域，加派工作人员和志愿者，做好旅客咨询引导与安全提醒，并根据列车停运晚点情况动态增开退改签窗口，通过广播、屏幕实时发布列车开行信息，加强公交、地铁等接驳协调，确保旅客出行“最后一公里”畅通。长沙供电段、怀化供电段全面清点补充防滑除冰等应急物资，加强供电设备及危树、易结冰处所等重点隐患排查；长沙工务段、长沙高铁工务段、张家界工务段严格执行低温巡查和值班制度，加强对钢轨、道岔、桥隧等关键设备的检查，强化道口安全管理，加派人员做好清扫积雪准备，确保列车运行安全。
铁路部门提醒，凡购买相关停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内在12306网站（App）或铁路车站售票窗口办理退票手续，不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前自行登录12306网站（App）或到铁路车站售票窗口与停运列车车票一并办理退票，不收退票费。
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