转自：扬子晚报

扬子晚报网1月14日讯（通讯员 陈宇童 记者 闫春旭）一张车票，就能铺就一条温暖的归家路；一次比对，或许能让失散多年的亲人重逢。1月13日，南京市救助管理站以“凝心聚力话合作 共谱救助新篇章”为主题，召开2026年驻宁高校、媒体年度座谈会。记者从会上获悉，2025年，该站累计救助流浪乞讨及各类临时遇困人员4336人，帮助52名无身份信息人员寻亲团圆。

记者了解到，2025年，南京市救助管理站累计救助流浪乞讨及各类临时遇困人员4336人，精准覆盖不同困难群体，其中未成年人238人、60岁以上老人322人，肢体、智力、听力残疾、精神障碍等各类特殊困难人员1018人。针对务工不着、临时遇困人员，精准对接其返乡需求，全年为2349人提供返乡车票；针对老弱病残等特殊困难受助人员，安排专人全程护送返乡，安全护送350人；针对因智力障碍等原因无法提供身份信息的受助人员，依托“宁团圆智慧”寻亲工作室通过人脸比对、线索核查、联动媒体发布寻亲信息等多种方式全力攻坚，帮助52名无身份信息人员寻亲团圆；完成36名南京户籍在外流浪人员的跟踪回访，建立长效帮扶机制。

作为民政部救助管理区域性中心试点单位，南京市救助管理站联合公安、城管、属地街道等单位开展重点区域专项治理，将治理行动与“寒冬送温暖”“夏季送清凉”常态化行动深度融合。2025年全年累计开展街面巡查500余次，出动工作人员上千人次，成功劝导救助400余人，一批因各种复杂原因长期在南京街头流浪的疑难个案经过长期攻关得到妥善处置。

在服务网络拓展方面，该站在火车站、安德门等外来人员密集区域建成2个救助服务“暖流小屋”，在秦淮区选址设置2个助餐点、2个助浴点，就近就便为群众提供方便餐食、洗浴清洁、救助引导等服务。同时，推进江北新区和江宁区区域性分中心建设，强化街面巡查与跨区协作枢纽作用；与上海铁路公安处合作构建“发现－救助－转运－返乡”闭环救助机制，全年已有300余名火车站地区滞留人员被送至站内救助，1200余名受助人员在铁路公安陪同看护下离宁；与60个省内外救助站建立常态化信息共享与协同工作机制，进一步完善了全域救助服务网络。

2025年，该站开展全市救助管理工作培训8场，覆盖500人次，成功举办“织密救助网络，筑牢安全底线”救助管理机构开放日系列活动，通过主题分享、现场认亲、实地参观等多种形式，全方位宣传救助管理工作政策，展示救助管理工作成果，让更多人了解救助、关注救助、支持救助。

站长蒋勇指出，救助工作服务对象特殊、工作链条长，从源头预防到站内照料，从街面救助到风险防控，每一个环节都离不开社会力量的参与。他表示，当前市救助管理站正全力打造“无围墙救助矩阵”，希望站校媒三方能够深化合作，将专业力量、传播优势与救助实践深度融合，用鲜活案例讲好南京救助故事，吸引更多社会力量参与，共同推动全市救助管理工作再上新台阶。下一步，南京市救助管理站将持续织密织牢民生保障网，让博爱之都的温暖照亮每一个需要帮助的角落。