（来源：安徽新闻网）

转自：安徽新闻网

新时代的党群服务中心，应该是什么模样？

“以前觉得这里就是办公的地方，现在更像党员群众的另一个‘家’。”寒冬时节，亳州市谯城区老党员孔宪义这样形容身边党群服务中心的变化。

2025年以来，谯城区实施区级党群服务中心“三心三家”强基工程，围绕“阵地聚人气、服务有温度、发展添活力”目标，将其打造为集政治引领、社会治理、惠民服务、情感交流于一体的“枢纽型”综合平台，真正让党员群众“看得见、走得进、愿意来、还想来”。

“核心引领”照亮“信仰之家”

“以前开展组织生活常为场地发愁，现在有了标准化共享活动室，还有指导员帮忙策划，既规范又省心。”谈起党群服务中心的新变化，谯城区薛阁街道马元社区党委书记郭侠感触很深。

2025年以来，谯城区党群服务中心面向全区党组织开放8间标准化共享活动室，精心设计“学理论、议事项、办实事”三类12个标准化流程套餐，配备4名专职指导员，以“点单式”服务模式，全年保障各级党组织开展“三会一课”、主题党日等活动560余场。

“我们推出‘政治生日会’品牌活动，通过赠送贺卡、重温誓词、分享初心等‘五个一’环节，2025年为426名党员举办集体政治生日会38场。”谯城区委组织部党群工作室主任杨晓辉介绍。

榜样力量在这里可感可触。每季度更新的“先锋榜”上，来自企业、机关、社区等不同领域的48位优秀党员事迹清晰呈现。“身边榜样”面对面宣讲活动，邀请老战士、老党员、优秀党务工作者、劳模讲述动人故事，全年吸引4800余人聆听。

“由事迹突出的优秀党员担任固定领誓人，让宣誓更有感染力和代入感。”中心工作人员廖姗姗说。全区遴选出9名优秀党员担任榜样领誓人，2025年主持宣誓仪式95场。

在党建文化长廊，图文并茂的展板吸引不少党员群众驻足。“手机扫一扫，就能听政策讲解，特别方便！”一位正在“扫码即听”专区学习的老党员说。

“中心已上线音频学习资源120余条，涵盖党史故事、政策宣讲等内容，累计收听超1.2万人次。”杨晓辉介绍。一旁的红色读书角配备党史、理论、政策类书籍1000余册，经常举办分享会，成为理论学习的“热门角落”。

“贴心服务”温暖“便民之家”

在智能化导服台，专职“红色导办员”和一本《便民服务指南》，能解答党员群众的许多疑问。

“指南梳理了12个职能部门的高频事项，实现‘一册在手，办事无忧’。”杨晓辉说。更复杂的事务，则通过跨部门联动机制在线协调处置，全年已联动办理120余件。

中心面向老年人开设“银发学堂”，打造“银龄康乐”养老服务体系，全年开展智能手机应用、健康养生等实用课程68个班次，服务老年人7400余人次。“青春护航”成长支持体系依托“红领巾公益课堂”“趣时光”等公益活动，2025年提供兴趣陪伴服务超6000课时。

通过资源整合与专业赋能，中心还打造了“长者照护之家”“童梦乐园”等服务品牌，切实回应民生需求。

2025年中秋节，一场“亲子月饼DIY”活动在中心温情开展。老人指导孩子揉面、包馅，孩子专注压花纹，“一老一小”其乐融融。

线上线下融合，让服务突破时空限制。“智慧党群”微信小程序集信息发布、活动报名、场地预约、民意征集等8大功能于一体，上线以来注册用户超7.8万，发布活动资讯5400余条。

线下全年围绕传统节日与重要节点，开展邻里节、百家宴、趣味运动会、文艺汇演等活动120余场，参与居民累计1.4万余人次，满意度达99%。

“匠心赋能”打造“活力之家”

在中心“暖‘新’驿站”，外卖员张师傅接了杯热水，给手机充上电，顺便看了看屏幕上滚动的技能微课堂通知。“这里就像‘加油站’，歇脚时也能学点东西。”

驿站配备饮水机、微波炉、医药箱等8类物品，切实解决喝水、热饭、应急等难题。同时，通过定期举办法规普及、交通安全、职业发展等“微课堂”，将休息点升级为新就业形态劳动者的“赋能港湾”。

几步之外的“人才驿站”，则聚焦青年创新创业需求，整合人社、金融、政法等8个部门资源，提供政策解读、项目路演、融资对接、法律咨询等“一站式”服务。

“驿站2025年举办‘政企早餐会’、专题对接会、技能培训等活动38场，服务创新创业人才1200余人次，有效破解了信息不对称、资源获取难的痛点。”杨晓辉说。

“活力之家”的温度也暖了特殊群体。中心建立动态摸排与精准响应机制，组织党员志愿者与困难群众、留守儿童等结成“阳光伙伴”帮扶对子，通过定期上门、电话联络、邀请参与社区活动等方式，传递关怀。

“我们始终在思考，新时代党群服务中心应该是什么模样？答案不在文件里，而在群众的需求里。”杨晓辉表示，“我们坚持为民服务宗旨，把这个空间真正转变为有归属感的‘家’。”

从信仰阵地到便民服务站，再到赋能成长的活力之家，谯城区“三心三家”工程的探索，重新定义了党群服务中心的价值。它不再只是一个物理空间，更是一个有温度、有活力、能成长的“能量站”，真正把党建引领转化为治理效能与服务温度。

“通过‘三心三家’，党员群众从‘有事才来’变成‘无事也来’‘乐意常来’，中心也从‘物理坐标’成为大家愿意驻足的‘情感枢纽’。”杨晓辉说。该中心年均服务超10万人次，活动参与率与满意度持续提升，真正实现党群之间的情感联结与共同成长。

（本报记者 任雷 本报通讯员 杨絮）