转自:贵州日报
文旅产业高质量发展,既要以优质服务让游客留下来,也要以特色产品让记忆带得走。安顺市精准把握文旅发展要义,“软硬兼修”留客留心。“软”的方面,聚焦服务痛点提升从业者素养,夯实体验基础,确保一线员工文明服务;“硬”的方面深挖文化内涵创新文创产品,延伸文旅价值,让游客“带走安顺”。软服务与硬产品的双向发力,勾勒出当地文旅提质升级、聚力建设一流旅游城市的生动实践。
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