新年伊始，万象更新。1月4日是元旦假期后的首个工作日，记者走访发现，从政务服务窗口到社区党群服务中心，从公安警务站到各基层单位，广大干部职工以饱满的热情投入工作，畅谈新年新规划，展望未来发展，展现出一往无前的奋斗姿态和实干拼搏的蓬勃朝气。

鼓足干劲

让政务服务既有速度又有温度

1月4日，南宁市民中心一派干劲十足、欣欣向荣的新气象。各窗口工作人员全员在岗、精神饱满，以专业高效的作风投入服务；前来办事的群众和企业普遍感受到“少等快办”的顺畅体验，政务服务从年初就透出融融暖意。

1月4日，在南宁市民中心，工作人员为群众办理业务。记者叶子榕 摄

南宁市政务服务局市场服务二科科长蒙萌提前到岗梳理办事清单和流程，核对“一件事一次办”相关事项。“习近平总书记在新年贺词中对民生和发展的嘱托，让我充满干劲和期待。2026年是‘十五五’规划开局之年，我们将以高效、智办、惠民为目标，让政务服务既有速度又有温度，给市场主体添活力，给民生保障增底气。”蒙萌说，在新的一年里，她将积极助力市政务服务局推出更多便民利企创新改革，推进“高效办成一件事”；深化AI赋能，升级智能预审、智能提醒、无感续证服务，实现更多事项“零跑腿、智能办”；做实“项目管家”，为重点企业重大项目量身定制帮办代办。

习近平总书记在新年贺词中提到，民生无小事，枝叶总关情。南宁市12345政务服务便民热线365天不打烊，24小时人工接听群众和企业的各类诉求，当好党委政府与人民群众的连心桥。南宁市政务服务局政务服务热线管理办公室主任黄莹表示，新的一年，将持续畅通以12345热线为主的各类民生诉求线上线下反映渠道，完善民生诉求响应机制；以民意民声为切入点，以民生“三张清单”为抓手，以“未诉先办”为举措，持续推动解决民生急难愁盼问题，不断实现人民群众对美好生活的向往。

1月4日上午，怀着对新年的期许，南宁市城市管理监督评价中心案件派遣科座席员滕丽堃早早来到座席大厅仔细审核案件。“新的一年，我们将依托城市运行管理服务平台‘一网统管’优势，保持快速派遣的高效响应，持续深化落实，让流动摊点治理更有温度、共享电动自行车和邕江生态环境监测更显科技。”滕丽堃说，她将继续以精益求精的态度对待每一起案件，也期待更多市民通过“南宁12319”微信服务号参与城市管理，助力提升城市品质，让规范有序的市容环境成为每一个市民触手可及的幸福。

立足岗位

展现新担当、新作为、新形象

1月4日，南宁市中级人民法院全体工作人员准时到岗，以昂扬奋进的精神状态投入新一年的司法工作中，按下司法为民的“启动键”，在新征程中展现新担当、新作为、新形象。

南宁市中级人民法院立案庭法官李莹一早就开始梳理新一年的庭审安排与待办案件。谈及新年规划，李莹说，将深耕审判主业，通过优化庭审流程、加强类案研究，提升办案质量与效率，确保每起案件经得起检验，努力让群众在每一个司法案件中感受到公平正义；强化智慧法院建设，充分运用“一张网”办案办公平台提升审判解纷效能，加强对新型案件的研判与指导，通过司法裁判规范社会行为、助推治理优化；延伸司法服务，通过判后答疑、普法宣传、司法建议等方式，主动回应群众关切，让司法既有力度也有温度，持续提升群众的司法获得感。

每年12月至次年4月是武鸣沃柑采摘上市的关键期。1月4日一大早，南宁市公安局双桥派出所社区民警侯明阳和同事来到双桥镇街区及武鸣沃柑长丰交易市场，在晨光中疏导交通、在车流间维护秩序，随后还深入村屯田间巡逻防控，不时与果农交谈，聊收成、话防盗、讲反诈。

面对沃柑种植分布广、上市期集中的特点，武鸣公安分局创新推出“沃柑警务”模式，推动警力下沉、服务前移，实现“警务围绕产业转，民警跟着农户走”，将治安防控深度融入特色产业发展，助力沃柑成为群众增收的“致富果”。

侯明阳表示，新的一年，他将坚持预防为先、化解在早，零距离开展巡逻防范、服务群众，联合村（社区）网格力量，深入田间地头和交易市场排查涉农纠纷、开展普法宣传，将风险隐患化解在一线，筑牢法治防线，切实提升群众的安全感和满意度。

服务群众

让社区更温暖、更安心、更宜居

1月4日，良庆区大沙田街道前进社区党总支书记、居委会主任陈晓丽前往探望独居老人，叮嘱他们注意防寒保暖，有困难找社区。她还安排网格员全面排查路灯、井盖等公共设施，“必须把居民夜间的出行安全想在前面、落到实处”。

谈到新年计划，陈晓丽思路清晰：“寒假临近，针对辖区内流动人口多、双职工家庭孩子假期无人看管的情况，社区‘童心守护’假期托管班将继续开班，缓解家长的照护压力。”

2026年是“十五五”规划开局之年，前进社区将围绕“一老一小一新一妇”等重点群体开展服务：深化养老关怀，加强儿童支持，做好妇女权益保障工作；升级“邕新驿站”，拓展“先锋骑手志愿服务队”功能，推动更多新就业群体从服务对象转变为“治理伙伴”，积极发挥他们“流动探头”的作用，共同参与社区共建。“我要当好连心桥，办好居民身边事儿，做实社区治理活儿。”陈晓丽表示，希望与居民携手并肩，让前进社区在新的一年里更温暖、更安心、更宜居。

南宁街头寒意渐浓，就业服务一线却暖意涌动。1月4日上午，在良庆区人力资源市场内，南宁市“15分钟就业服务圈”的项目运营负责人、安徽快聘信息技术有限公司南宁区域负责人黄程正在为新员工开展岗前培训。“15分钟就业服务圈”是南宁市推动就业服务下沉、提质增效的重要举措，通过建设群众家门口的就业服务站，精准摸排就业需求、汇集岗位资源、促进人岗匹配，助力居民实现就近就业、灵活就业，也帮助企业更便捷地找到所需人才，实现群众与企业的“双向奔赴”。

“团队融入了更多新鲜血液，我们的队伍越来越壮大。新的一年里，我与团队将继续扎实推进工作，真正把服务送到群众身边，让越来越多居民享受‘服务零跑腿、就业家门口’的便捷。”黄程说。

来源｜南宁市融媒体中心-南宁日报