本报讯(记者韩沛 通讯员梁美思 蒋亮)小菜场承载大民生。农贸市场不仅是城市烟火气的聚集地,也是彰显城市文明的重要窗口。为进一步规范经营秩序、提升服务质效,打造干净整洁、诚信经营、文明和谐的国有农贸市场,近日,南宁威宁集团下属企业威宁资产经营集团旗下的水街市场推行“文明诚信经营户”评选及信用公示制度,通过17项精细化指标、可视化信用管理与常态化荣誉激励机制,让诚信经营蔚然成风,为市场治理升级和便民服务提质注入强劲动能。
早上8时,水街市场已是热闹不已。市民张叔提着菜篮子穿梭于摊位之间,最终选择在悬挂“流动红旗”的摊位前停下选购菜品。他对摊主说:“下次还来你家买,服务真好!”自“文明诚信经营户”评选及信用公示制度实施以来,这样“认旗选购”的场景已成为水街市场的常态。这片承载老南宁记忆的民生场所,既延续“邻里式”经营的温情底色,又以诚信点亮城市文明的精神坐标,成为市井烟火中最鲜活的文明注脚。
“以前做生意靠口碑积累,现在有了‘流动红旗’这面‘硬招牌’,顾客买得放心,我们经营也更有拼劲。”获得荣誉的商户纷纷表示,流动红旗不仅是荣誉,也是吸引顾客的“金字招牌”。荣誉激励机制的实行,推动商户从被动遵守规则转向主动规范经营、提升服务,消费者更是冲着“红旗商户”而来,让诚信的价值切实转化为经营收益。
据悉,“文明诚信经营户”评选涵盖明码标价、商品质量、卫生环境、消费者满意度等内容,结合积分管理与公平秤定期检查结果,形成商户综合信用数据画像。市场每半年开展一次评选,公开公示后对评分前4名的商户授予“流动红旗”。这一举措推动商户从“要我规范”转向“我要诚信”,既是深耕民生服务的具体行动,也是打造一刻钟便民服务圈的生动实践,不仅让文明诚信成为商户自觉追求,还构建起商户自律、群众参与的共建共享治理格局。
下一步,威宁资产经营集团将以水街市场“文明诚信经营户”评选为试点,向旗下的各农贸市场逐步推广“流动红旗”实践成效。同时,依托嵌入式社区服务阵地,把威宁智慧系统信用管理模块融入市场日常运营,着力将市场打造成集生鲜采购、邻里交流、便民办事于一体的社区服务站,持续完善便民消费网络,为市民提供更安全、更便捷、更暖心的民生服务。