（来源：文旅中国）

在北京秀水街，一块支持多语言交互的数字消费大屏前，来自保加利亚的留学生马克完成了从浏览、了解到支付购买的全流程。这一场景，正是中国首个面向入境游客的自助消费平台——“Meet China”入境旅游线下消费数字系统的示范应用。

“Meet China”入境旅游线下消费数字大屏北京首站启动仪式

12月29日，中国首个面向入境游客的自助消费平台——“Meet China”入境旅游线下消费数字系统，在北京市秀水街大厦正式启动示范应用，标志着北京入境旅游消费从“流量集聚”向“服务提质”实现关键跨越。本次活动由文化和旅游部产业发展司、文化和旅游部国际交流与合作局指导，中国数字文化集团、北京商务中心区国际发展集团联合主办。

启动现场，北京秀水街这一外籍游客较为集中的商业空间内，多语种数字消费大屏吸引了不少外国游客驻足体验。通过切换语言界面、浏览商品信息并完成支付操作，游客可以在无需额外翻译或协助的情况下，完成从选品到结算的全过程。一位参与体验的外国嘉宾表示，顺畅、直观的消费流程，有助于其更好参与城市日常消费。

近年来，随着全球旅游市场复苏回暖，如何将不断回流的国际客流转化为实际消费动能，成为北京建设国际消费中心城市面临的重要课题。作为北京市和朝阳区培育孵化的民族商业品牌，秀水街是长安街沿线国货走向世界的重要展示窗口。伴随免签政策持续优化，北京入境游客数量不断增长，秀水街在推进硬件设施改造的同时，不断提升多语种服务与支付便利水平，积极探索文商旅融合发展新路径，成为“Meet China”在北京落地应用的首站场景。

启动活动当天，来自相关主管部门，以及三里屯、北京坊等北京重点商圈代表，并包括银联商务、美国运通、Nayax、Pyramid等国内外合作伙伴齐聚现场，共同见证项目在北京的首次示范应用。国际支付解决方案企业Nayax首席商务官Oren Tepper指出，支付环节的便利程度，直接影响外国游客融入当地生活的体验感受。

据悉，“Meet China”入境旅游自助消费系统，覆盖政策、科研、金融、场景、文旅、国际支付六大体系，定位为“让世界在中国无缝消费、理解中国文化”的国家级示范品牌。围绕外国游客在华消费中普遍面临的“看不懂、买不了、付不顺”的核心痛点，平台构建起覆盖消费全流程的数字化解决方案。

在文化解读方面，平台打造专属多语种文化语料库，既涵盖食材成分、过敏原等实用信息，也对京剧文创、烤鸭技艺等背后的文化故事进行深入解读，帮助游客在消费前建立基本理解与共鸣。

外籍游客体验“Meet China”入境旅游线下消费数字系统

在选品决策方面，系统精准匹配游客偏好，推出“北京必买伴手礼”“非遗体验套餐”等推荐内容，以可视化方式呈现降低选择成本。

在支付环节，平台联合全球主流支付机构，实现国际卡、移动支付多渠道无缝衔接，游客无需绑定陌生App、无需兑换现金，即可完成选品、支付到核销的全流程。

德国Pyramid AG首席执行官Arne Weber认为，技术为文化传播提供了更加高效、直观的路径，顺畅的消费体验有助于国际游客理解商品所承载的文化内涵。

北京拥有丰富的文旅资源与深厚的消费底蕴，为“Meet China”平台的后续应用拓展提供了广阔空间。按照规划，项目将以朝阳区为起点，逐步向王府井、前门、中关村等全市重点商圈和文旅地标延伸，持续完善“吃住行游购娱”全场景服务，推动数字化消费便利覆盖更多国际游客常访区域。

项目负责人表示，未来，“Meet China”将持续优化服务功能与运营模式，努力将平台打造为外国游客在中国消费的信赖标识，帮助国际游客在顺畅的消费体验中，更自然地理解中国城市的运行方式和生活节奏。

（图片来源：“Meet China”平台）

责编：鲁娜