作为城市出行的重要力量，出租汽车驾驶员是穿梭在街头巷尾的“城市摆渡人”。近年来，南宁市交通运输局聚焦出租汽车驾驶员就餐难、饮水难、休息难、如厕难、充电难等急难愁盼问题，扎实推进出租汽车综合服务站（司机驿站）规划建设与运营管理，以实实在在的民生举措改善从业环境，让暖心服务浸润每一位从业者的心田。目前，南宁市已建成使用10个出租汽车综合服务站，为推动交通运输行业提质升级注入温暖动力。

　　精准布局 织密综合服务网络

　　近年来，南宁市以服务民生为导向，通过政策支持、资金补贴等措施，大力推进出租汽车综合服务站建设，重点围绕交通枢纽、商业街区等高频需求区域，精准匹配行业需求，科学规划站点布局，合理配置服务资源。

　　今年，南宁北站出租汽车综合服务站投入试运行。该服务站位于武鸣区南宁北站旁，占地面积约1.2万平方米，规划停车位351个，其中包含40个超快充充电车位。站内配备了休息室、便利超市、餐饮服务、卫生间以及快速洗车等服务，并专门设置网约车乘客上车点，既为司机解决如厕难、吃饭难、充电难等问题，也为乘客提供了便捷的乘车服务。该服务站的启用，不仅有效规范南宁北站周边网约车停靠秩序，优化区域交通服务环境，还通过完善的配套服务，切实提升武鸣片区网约车司机的从业体验。

　　目前，全市已有10个服务站投入使用，包括邕宾立交出租汽车综合服务站、高新出租汽车综合服务站、埌东出租汽车综合服务站等，站点信息全部接入高德地图平台，司机用手机就能一键查询，可导航至最近的服务站点，服务看得见、好用又方便。

　　综合服务站24小时开放，全方位为驾驶员停车休息提供舒适环境和充分保障，得到了行业从业者的广泛好评。

　　功能齐全 解决司机急难愁盼

　　近日记者来到南宁市绿园出租汽车综合服务站看到，场地内规划有序，81个停车位整齐排列，其中40个为充电车位。这个占地面积约3200平方米的服务站，目前日均服务司机500—600人次。

　　“这里24小时开放，不管是白天还是深夜，过来都能找到地方休息、充电。”网约车驾驶员李师傅表示。除了车辆停放、维修保养、清洁、充电换电等配套服务，该服务站还设有便利超市、餐饮服务区域，方便司机购物、用餐。

　　该服务站运营负责人杨炆翰介绍，除了完善的基础设施，服务站还设立了司机服务中心、车辆服务中心、平台服务中心与会员服务中心等，可为司机办理车辆保险、资格证报名、租房、求职、法务咨询、车辆托管等多项业务，并推出了集成预约线下办理业务的微信小程序，实现从“人等服务”到“服务等人”的转变，全面提升了服务便捷度和体验感。

　　拓展内涵 彰显城市民生温度

　　在满足基本服务需求的基础上，南宁市出租汽车综合服务站不断拓展服务内涵，让“暖心港湾”更具温度与深度。其中，绿园出租汽车综合服务站专门设立了党建活动空间，配备党员阅览室与共享培训会议室，常态化开展主题党日活动与政策宣讲，让党员司机在充电休息间隙接受教育、提升素养。今年，绿园出租汽车综合服务站入选交通运输部、中华全国总工会“2025年可复制推广出租车网约车司机驿站项目”名单，成为行业服务保障的示范标杆。

　　小小服务站，关乎民生温度。南宁市交通运输局将持续推进出租汽车综合服务站（司机驿站）的硬件改造与软件升级，在满足驾驶员日常基本需求的基础上，持续推进出租汽车综合服务站建设，进一步丰富多元化、高品质的配套服务内容，全力打造一批功能齐全、服务温馨的“暖心驿站”，切实增强从业人员获得感、幸福感与职业归属感，为全市网约车行业健康发展注入源源不断的动力。

　　本报记者廖欣 通讯员阳香铭