本报讯(西海新闻记者 马小玮)11月20日,西宁市三河小区住户家里暖意融融,随着最后一户暖气阀门开启,小区内437户住户家全部通暖。
三河小区内的20栋楼建于上世纪70年代至90年代,住户屋内供暖管道锈蚀渗漏、老化严重,小区锅炉房里的旧锅炉更是因故障停用,供暖问题成了数百户居民心头的牵挂。此前,满心焦虑的住户向西海都市报记者帮工作室求助,本报刊发《三河小区住户盼尽快供暖》一文。
为尽快解决供暖难题,小区业主委员会与物业公司迅速行动,牵头申请集中供暖改分户采暖工程,盼着能让居民家重新暖起来。
民生无小事,供暖是大事。施工过程中,西宁市城北区朝阳街道北山社区迅速启动党建引领“幸福里”机制,社区幸福专员逐户上门宣讲政策,争取住户支持工程改造同意率。遇到居民对购炉通气流程存疑、对改造费用有争议等情况,专员们化身“调解员”,一边安抚居民情绪,一边对接相关部门协调沟通,一点点化解矛盾、扫清阻碍,确保改造工程稳步推进。
在多方共同努力下,改造工程顺利完工,11月17日小区顺利通气。“施工过程还是挺快的,感谢相关部门为我们解决问题。”住户刘女士高兴地说。
北山社区后续将紧盯三河小区供暖运维,聚焦住户室内温度、采暖费用等民生关切,用心用情做好保障,全力守护居民冬日的温暖。