中经记者 陈茂利 张硕 北京报道
“对于我自己来说,来到魏牌,反而进入了一个舒适区。”日前,长城汽车高端品牌魏牌新任CEO赵永坡当被问及“从哈弗来到魏牌压力大吗”时分享道。
魏牌前CEO冯复之在此岗位仅待了8个月时间。公开资料显示,2016年成立至今,魏牌总共聘用了9位CEO,柳燕、余飞、陈思英等业界知名营销人才都在这个岗位上待过,其中,只有首任CEO严思的任期达到两年。
近日,长城汽车董事长魏建军在魏牌全新蓝山上市发布会前夕与《中国经营报》等媒体记者交流时,公开回应了“魏牌频繁换帅”这一问题。魏建军直言,运营一个汽车品牌非常复杂,汽车制造、流通涉及研发、生产、供应、销售、服务全链条,体系复杂度较高。也因此对CEO的能力要求全面。
行业内有观点认为,未达成魏建军设立的“一年1000家直营门店”目标是导致魏牌换人的原因。不过,这一观点,并未得到官方证实。公开资料显示,截至2025年广州国际车展,长城魏牌布局了500多家直营服务网点,覆盖全国130多个城市。
记者从一位资深汽车销售经理处了解到,汽车直营店(特别是商场店)的筹建是一个周期长、环节复杂的系统工程,而非简单的“开店”。其中,选址是最大瓶颈。找到完全符合品牌标准(核心商圈、客流大、位置佳、价格合适)的商场铺位并不容易,即便找到,有时候也会遇到排期等待的难题,这是一些车企品牌扩张直营门店的受限因素。
该销售经理指出,任何“在短时间内扩张数百家门店”的计划,往往须在速度与选址质量、团队素质之间做出取舍权衡,并承担相应风险。
赵永坡接棒冯复之
“并不是我们辞退了人家,不让人家干了,是他们自己感觉到压力特别大。”魏建军谈及此次魏牌人事变动时坦言。
公开报道显示,冯复之于2023年年底加入长城汽车,主要负责主导直营渠道“长城智选”的建设。2024年5月20日,他以魏牌CEO的身份首次公开亮相。冯复之的职业生涯横跨消费电子与汽车两大领域,早期曾在苹果、三星、小米等知名消费电子企业任职。
2016年9月,他加入理想汽车担任零售总监。据公开资料,冯复之在理想期间曾用6个月时间、不足2000万元预算,在13个一、二线城市完成了零售网络布局。2020年8月后,他离开理想汽车,随后短暂在小鹏汽车、牛创新能源负责销售相关工作,直至2023年年底加入长城汽车。冯复之担任魏牌CEO 8个月时间,该品牌直营门店拓展至500余家。
为何由赵永坡接替冯复之?与职业经理人不同,赵永坡是在长城体系内成长起来的技术骨干。公开资料显示,他在长城任职已超过20年,对产品开发设计、技术支持以及品牌运营均有深入理解。
在接任魏牌CEO之前,赵永坡担任哈弗品牌总经理,参与推动了哈弗从传统燃油车向“新能源SUV专家”的战略转型,并助力哈弗枭龙、哈弗猛龙等新系列车型的市场布局。
实际上,赵永坡对魏牌并不陌生。“我从一开始就深度参与了魏牌‘从0到1’的产品开发。”对于如何打造高端品牌,赵永坡也有自己的理解:安全是基石,车企应“以科技与豪华守护安全”。
因常年与技术打交道,赵永坡对汽车参数非常熟悉。他近期曾公开批评隐藏式门把手,认为某些技术只是“伪需求”。“对技术出身的人来说,一眼就能看明白。比如隐藏式门把手,就是‘技术之恶’。”他表示,“长城汽车从新一代车型起,坚决不再使用隐藏式门把手!”
接手魏牌后,赵永坡的目标十分明确:“我的任务非常清晰,就是把长城最好的技术,转化为用户看得见、摸得着、最踏实、最聪明的产品体验。”他透露,魏牌将在2026年推出全新平台,并基于该平台打造旗舰车型。
品牌高端化仍需努力
魏牌成立于2016年,是中国自主品牌冲刺高端化的代表。虽然魏牌成立已有9年,但仍与许多中国新品牌一样,处于高端化探索阶段。自成立以来,魏牌产品与市场表现经历了三个阶段,“高开—低走—回升”特征。
2016—2018年,凭借VV系列产品,魏牌以“中国豪华SUV”的定位和对标合资的配置,成功打开了市场,2018年销量达13.9万辆。但随后因新能源转型滞后、市场竞争白热化等原因,销量持续下滑。2021—2022年全面停售VV系列,推出咖啡系列。
2023—2025年,魏牌先后推出定位清晰、智能化水平较高的蓝山、高山两款高端新能源车型,销量逐渐回暖,2025年1—10月累计销售8.9万辆,同比增长93.94%。
“这是比较好的开端,下一步,我们还会有更新的产品推出。”据魏建军透露,魏牌将和欧拉品牌一样,采用一车多动力、一车多品类的发展路线,基本上涵盖除氢燃料外的所有动力形式。
对于魏牌是否实现了品牌高端化的目标?魏建军表示,严格意义上,目前中国还没有高端化品牌,“中国车企做高端化品牌需要耐心。”在魏建军看来,高端化品牌一定要有正确的价值主张,有永不改变的信用保障。
以直营渠道强化用户认知
实现品牌高端化,直营渠道是魏牌必须跨越的关键一步,也是摆在赵永坡面前的核心挑战。
“采用直营模式,有助于品牌直接掌握用户触点,统一价格与服务标准,从而塑造高端形象,逐步淡化传统经销商体系带来的印象。”汽车新四化产业研究者、知行韬略合伙人杨继刚向记者分析,“一旦直营体系成功运转,将成为长城汽车向智能化、用户型企业转型的重要里程碑。”
根据赵永坡分享,魏牌从2024年5月—2025年11月,在全国130多个城市,布局了超过500家直营服务网点。这一速度在行业内引起广泛关注。然而,有分析指出,这500家网点中包含了一部分由原有“长城智选”门店转化而来的渠道资源。2024年10月,长城汽车对旗下直营体系进行了一次重要调整,坦克品牌从智选门店中撤出,相关门店转而聚焦服务于魏牌。
尽管魏牌铺设500家直营门店已属高效,但与业界传闻中“一年千店”的目标相比,仍显差距。事实上,直营网络的快速扩张绝非易事。以同样采用直营模式的理想汽车为例,其从2019年5月首批5家零售中心起步,到2025年12月门店数量接近970家,用了近6年半时间。
上述资深汽车销售经理向记者透露,建立一套高质量的直营体系是一项系统工程,远非“开店”二字那么简单。“从制定严谨的选址模型、完成城市商圈分析,到实地勘察、铺位筛选、租赁谈判,再到符合品牌标准的店面设计、装修、验收,最后到销售与服务团队的搭建与培训,每一个环节都需要时间沉淀和专业打磨。”他强调,尤其是在核心商圈获取位置、面积、展示效果都符合要求的优质铺位,本身就是稀缺资源的竞争,“很多时候,品牌需要排队等待机会。”
冯复之在此前的访谈中,曾阐释过魏牌选择直营模式的深层逻辑:“这不仅仅是渠道数量的竞赛,更是品牌向上的核心战略。我们希望通过直营,为用户提供更安全、高效、便捷、省心的一体化服务,从而建立真正的用户信任,让更多人能够接触并体验到魏牌的产品价值。”这一表述,将渠道建设提升到了用户体验与品牌塑造的高度。
魏建军也分享了直营体系建设的挑战与决心。为提升品牌形象,长城在直营体系上已投入超20亿元,但因业务多元、技术迭代快,驾驭汽车品牌的难度远超其他行业。但不管有多难,长城仍会认真造车、坚持向前。