岁末温情守护 山东移动烟台分公司织密反诈安全网
胶东在线12月25日讯（通信员 付庆 徐冰鑫）近日，在烟台某社区反诈活动现场，山东移动烟台分公司（以下简称“烟台移动”）工作人员穿梭于熙攘人群中，将实用的反诈知识送到居民家门口，以实际行动践行“民有所呼，我必有应”的服务承诺。
“王阿姨，凡是遇到免费送鸡蛋米面、打折保健品，或者冒充客服索要验证码的，都得多个心眼，很可能是诈骗。”在反诈宣传区，烟台移动反诈宣传工作人员用通俗易懂的家乡话，向一位阿姨讲解常见骗局。针对“免费领礼品”“冒充客服”“养老理财陷阱”等高发诈骗类型，工作人员结合本地案例进行讲解，将诈骗分子的惯用伎俩和防范要点清晰地传递给居民。
“最近确实有不少让去领鸡蛋的活动，我都没敢去。”现场的张爷爷笑着回应道。
面向老年群体，移动工作人员通过手把手指导、现场问答等方式，有效提升他们的识诈防诈“免疫力”，帮助银发族安心享受数字生活，牢牢守住自己的“钱袋子”。
据了解，为切实筑牢全民反诈“防火墙”，烟台移动将反诈工作融入校园工作日常，打造了“线上+线下”的立体反诈宣传矩阵,在考试季的重要节点，在微信群向学生群体发放警示单页，在社交媒体推送“刷单兼职”“冒充客服”等校园高发骗局的解析内容，线下则在校园营业厅设置“反诈专员”，结合业务办理开展精准提示，并举办数十场反诈宣传活动，用真实案例警醒学生，覆盖超万人次。
2025年以来，烟台移动持续深化警企联动，截至目前，年累计协助公安机关打击176个涉诈窝点，缴获250余台用于实施诈骗的GOIP/VOIP设备，抓获200余名犯罪嫌疑人，有效控制本地诈骗高发形势，守护好百姓的“钱袋子”。
临近岁末，面对日益复杂的反诈形势和海量的线索核查需求，烟台移动通过优化数据模型，将高风险号码的处理时间从60分钟大幅压缩至5分钟，显著提升了诈骗电话的溯源效率和打击处置准确性。
守护群众“钱袋子”，既要靠技术“硬实力”，更要靠服务“软温度”。下一步，烟台移动公司将持续深化警企联动机制，常态化开展进社区、进校园的反诈宣传工作，从坚不可摧的“反诈防火墙”，到润物无声的“温情守护者”，为构建平安烟台贡献移动力量。