近万元LV鞋穿10分钟致脚伤退款遭拒
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2025-12-26 12:27:51
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来源：@界面新闻微博
#LV鞋穿10分钟致脚伤退款遭拒#【近万元LV鞋穿10分钟致脚伤退款遭拒】据澎湃新闻，消费者徐女士反映，她于9月20日在上海一家LV线下门店购买了一双9250元的LOUS露跟运动鞋。9月27日，她第一次穿这双鞋步行约10分钟便发现双脚脚背皮肤严重破皮，发红肿胀。因伤口始终无法愈合，10月22日，徐女士前往医院进行治疗，被告知需通过整形手术处理疤痕。随后徐女士多次联系该LV线下门店，要求退货并进行相应赔偿，但对方仅同意更换鞋子。徐女士表示，购买鞋子时销售人员并未提醒她新鞋不穿袜子会造成磨损，对此，销售人员表示可能是因为徐女士皮肤比别人嫩一些。LV官网工作人员表示，品牌方没有对该款运动鞋最好穿袜子磨合的情况进行说明，但其它鞋类产品也没有此类说明。目前，该LV线下门店销售人员暂未给出回应，双方解决方案尚未达成一致。
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