“警察同志,我的身份证找不到了,明天就要考试,这可怎么办啊!”11月22日,宽城分局出入境管理大队接到了王女士的来电求助。经了解,王女士隔天将要参加一场至关重要的资格考试,然而在整理备考物品时,却发现身份证不翼而飞,万分焦急中,只好打电话向民警求助。
“您别急,我们给您办!”了解情况后,本应休息的窗口民警没有丝毫犹豫,简单一句话,安抚了王女士慌乱的心情。随后,民警与王女士相约时间,重返工作岗位,核对王女士身份信息、上传数据、制作临时身份证……
很快,一张临时身份证递到了王女士手中。“真没想到周六还能办成事!太感谢你们了,牺牲休息时间帮我解决了大难题!”王女士握着证件,激动地连连道谢,悬了一上午的心终于落了地。
一次平凡的加班,一场特殊的“护航”。 这盏在周六亮起的灯,照亮的不仅是一张应急的证件,更是一份为民服务的初心。服务群众“不打烊”,急事急办、特事特办,民警将“以人民为中心”的理念落到实处,正是户政服务窗口不变的承诺。
来 源:出入境管理大队