近年来,内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克旗持续深化社会信用体系建设,围绕信用信息归集、修复与宣传等环节,着力构建“数据筑基、修复赋能、文化润心”的信用治理新格局,以“信用+政务服务”改革为抓手,不断优化营商环境,为区域高质量发展注入信用动能。
在服务流程优化方面,鄂托克旗积极推动信用深度融入审批环节。工作人员通过“信用中国”等平台在线核验企业信用状况,引导符合条件的主体签订信用承诺书,为信用良好的企业提供便利化服务,压缩整体审批时限。截至目前,全旗已公布“容缺受理”事项清单113项,办理相关业务1563件,“告知承诺”事项清单18项,办理相关业务2072件。
为提升企业办事体验,鄂托克旗为诚信企业开辟绿色服务通道,提供“信用+帮办代办”一体化服务,由专人协助企业完成从项目申报到审批办结的全流程事务,并配套优先办理、并联审批、上门指导等支持措施,切实减轻企业负担,营造公平有序、诚实守信的市场环境。
聚焦企业和群众的高频办事需求,鄂托克旗创新推出“无感续证”服务模式,以“信用前置、主动触达、全程代办”为核心,将服务拓展至食品经营许可、道路运输经营许可等6类高频事项,覆盖全旗300余家重点企业。自2025年5月上线以来,已为38家信用良好企业成功办理相关业务,推动实现“逾期风险、违规办理”双清零,让政务服务从“群众跑腿”向“数据代跑”转变。
此外,鄂托克旗积极拓展“信易贷”等信用应用场景,在政务服务大厅设置宣传专区,通过展台、电子屏、专人讲解等方式提升融资服务知晓度。同时,持续开展“政务诚信进大厅”等活动,畅通线上线下投诉渠道,营造守信自律、高效便民的政务服务氛围,持续增强市场主体获得感与满意度,赋能企业高质量发展。(吴宇飞)