(来源:黑龙江日报)
转自:黑龙江日报
甘南县人民法院在近期一批物业费纠纷案件中,通过推广“示范文本”,有效提升诉讼效率,实现快速定分止争。
起初,物业公司对要素式示范文本存在顾虑,认为“格式繁琐、易填错”。为此,立案环节由法官提供标准化填写指引,重点提示“合同服务标准”“业主拒交理由”等核心要素,帮助当事人规范、准确填报,避免因证据不全影响维权。
审理阶段,法官借助条理清晰的示范文本,迅速归纳争议焦点,精准锁定服务瑕疵、欠费金额等关键事实,大幅提高庭审效率。在此基础上,法官指导物业公司改进服务不足,积极促成双方和解,推动系列案件批量高效处理。该批案件平均审理周期仅15天,显著减轻双方诉累。
甘南县法院通过推广示范文本应用,示范文本不仅保障了业主权益,也帮助企业规范诉讼、提升服务质量,为类案审理提供了可复制的“示范经验”,实现了法律效果与社会效果的统一。
(巴雅拉玛)
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